当你作为买家，希望商户物优价美，服务贴心，无后顾之忧。
当你作为商家，希望客户别那么多要求，嫌弃客户又想要好品质还不想出太多钱。
我们总在这两个对立的角色之间切换，然而我们却总是容易被固定在当下的位置。
可是如果你作为商家是运用用户思维，作为用户时理解商家行为，思考研究别人行为背后的真正原因，他又是从哪一点打动你的？那么我们何愁不能做好销售，过好人生？
今天我在我们的品牌工厂，与老板沟通。这位老板学习力特别强，如此疫情之下，行动坚定，快速出手，赋能经销商，用服务和品质，用创新和帮扶，带领大家一起走出困境！他的定位准确，思想坚定，目标清晰，每一年的规划关键词非常清晰！他认为危机是危更是机，能逆行而上的会突破现状，随波逐流迷失方向的终将被淹没！他告诉我要找各领域最牛的人学习，不要太过关注外面的声音，始终能定得住，坚持每年突破一个点。
下午给我们演示今年需要给到经销商扶持的一个关键动作，私人订制方案的对接配合和打造。非常用心的服务与赋能支持，但是我听完ppt演示讲解，一开始是懵的，不知道这是针对谁做的？为何要这么做？而且讲解过程比较枯燥，按章读字，我当时的思维是用我们的方案内容对比，讲解对比，发现自己的问题，但是我根本没有体会到他们的用心。
所以他们陷入了一个误区，他们自以为他们讲解很清晰，也知道自己是要提供服务，可实则呢你不告诉别人，你的目地，你的用心，别人也许根本领悟不到，或者完全走偏。
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你不站在用户思维去思考问题，用他能明白理解的方式去做，那么你做再多也无效！
你不站在用户思维，陷入知识诅咒，以为别人都应该明白你的方案的用心，你以为的别人都知道其实可能只有你知道！
其实人在社会中，随时都在销售，销售自己，销售自己的思想，销售自己的技能，销售自己的时间，怎样才能让你的销售更有价值呢？始终站在用户的思维去思考，你能给用户带来什么好处？他需要的什么？你围绕他的需要能提供的价值？
所以李笑来老师说“刚需”甚至是“大家以为的刚需”，才是我们真正实现第三种个人商业模式的关键词！
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