近几年来，因为小事而在家长群里一言不合就开撕，随之愤而退群或被踢出群的事件此起彼伏，每次都在网上闹得沸沸扬扬。
应该说，相对而言，发生在微信家长群里的这种极端事例尚属少数，而真正令绝大多数爸妈们苦不堪言的是微信家长群里形形色色的家长回复：少数沉默，大多回复；在回复中，有的简洁，有的复杂，有的客套，有的殷勤。本来这些都是正常现象，毕竟每个人都有自己的处世原则。但在网上对此则褒贬不一，而且因为有些家长不管老师发的什么内容，也不管内容长短，都习惯程式化地回复，或者直接复制粘贴跟上，导致老师发的信息很快就被淹没在众多家长的回复中。如果老师不是通过“群公告”将消息发送给每个人，那么家长要在诸多回复中爬很多楼才能看到老师发的消息，这让很多家长苦恼且反感。加上如今中小学老师把包括作业、日常考勤等跟孩子有关的几乎所有事情都在群中公告，有的还需要回复落实情况，给爸妈们增添了不少困扰；即使不要求回复，但某些家长的习惯性回复也经常让人抓狂到要崩溃。
如何看待家长的这种回复呢？
我觉得要一分为二地来看待这种回复及其中包含的心态。
首先，别轻易给他人的行为贴上恶意的标签。很多家长因不堪其扰，所以将在群里回复老师尤其是动辄喜欢说“感谢老师”“老师辛苦了”的家长斥为“马屁精”。个人认为这种说法过于简单粗暴，因此有失公允。家长将孩子送到学校，老师将教育教学情况在群里进行反馈，家长不管是真心还是客套表示谢意，属人之常情，也是最基本的礼节。你可以不这样做，也可以不认同他人的做法，但不能以己度人来贬低他人的教养，甚至因此辱骂他人，这样有损自身形象和声誉。
其次，有的家长回复并非是出于真心，而是迫不得已的客套。原因是所谓的“孩子在老师手上，得罪不起。怕别人‘捧’了、‘感谢’了老师而自己没有，会导致‘没有好下场’，所以即使‘有意见’‘反感’但也不敢‘直说’‘公开说’。”我觉得这样的言论简直就是把老师妖魔化了。的确，林子大了，什么样的鸟都有。近年曝出的新闻中，时有师德败坏的老师的丑闻。但要知道，新闻之所以成为新闻，就是此类人和事少而极端，因此才引起关注。倘若此类人事多了，大家就都见惯不怪了，哪里还会成为新闻呢！因此，以有问题的少数老师之言行揣测所有老师的心理，是非常可笑非常不公的做法。
也许很多人会因为自己的亲历或听到的传闻所以不认同我的说法，但我还是觉得，不管怎么说，绝大多数老师都能恪守职业道德秉承教书育人的职责，因为自己也会有或者已经有孩子。人同此心、心同此理，老师自己不可能亲自或者一直教自己孩子。作为老师，希望孩子的老师怎样对自己孩子，也会懂得自己应当如何对别人的孩子，不至于心理阴暗到因为信息的回复与否、措辞或与家长的口角之争迁怒于孩子。尽管不是没有这种缺乏底线的老师，但毕竟是少数极端的例子。
那么，老师和家长如何合力化解这种尴尬和困扰呢？
第一，对家长群准确定位，制定相应群规。
如果只有一个家长群，可以将群的功能定义为主要用于老师反馈孩子在校的情况和传达学校的各类通知，收阅即可，无需回复或只能简短回复。家长若有事情反馈或咨询，涉及到个人或少数人的选择私信，涉及多数或全班的可以发布在群里。另外，跟孩子教育教学有关的文章、图片、视频等音像文字图画资料，可以有选择地在群里发布，其他无关内容则一律禁止。我所在的家长群就是这样做的。
如果有两个或多个群，可以按功能分别定位。比如可以将其中一个定义为“通知群”，专供老师发布通知，家长一律不回复；另外一个定义为“交流群”，用于家长之间相互交流，只要大家认可，什么都可以交流，这也是当今社会扩大交际圈的一种方式。这种做法是网友教我的。
第二，老师发送信息一律采取“群公告”方式，确保通知到每个家长。
采用“群公告”的方式发送信息，不管群里有多少信息，系统都会提醒每位家长有跟自己有关的未阅读信息，只要点击微信对话框右侧的提示信息就可以迅速看到老师所发的信息。如果老师直接在对话框输入信息发送，而又有很多家长回复刷屏，就会带来反复刷屏寻找的麻烦。
第三，相互敬重，相互包容。
因为孩子而相聚在一个微信群里，哪怕从不对话交流，也是一种缘分。一个班的孩子情况也许大体相似，但爸妈之间则有可能千差万别，谁都没有权利以自己的标准来衡量别人。因此，相互敬重，相互包容，才能为孩子及彼此之间营造更好的相处氛围。其实，与人为善，也是与己为善。凡事与人斤斤计较，实际上是在与自己过不去，何必呢？
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