最喜欢文章开头的那句“当人们亲身与周围的世界建立共情时，就会发现之前忽视的机遇。”
机遇对于我们每个人而言都是特别渴求的，可总是发现先不了，令每一个人都很苦恼。
我自己也在找寻解决的办法，所以带着问题去书中寻找。
文中总结的一句特别独到，“对于个人而言，需要开发出一种穿着别人的鞋走路的能力。”
我在思索着这句话背后的意义。穿着别人的鞋去发现别人的生活细节，而不是去感受自己的舒适程度，但你要学会对比他们之间的区别，才能找到切入点，这样你的机会才能更大一些。
书中讲到一个例子，一个设计师为了给老年人群体设计好用的生活用品，自己用三年时间体验老年人的生活。
用身体支撑器束住上身，让自己体会到老年人的行动不便。带上耳塞使自己听力下降，再带上一副角质眼镜，体会到老年人的视力下降。
其实看到这个例子我想到一个词，“感同身受”。为什么要亲自去体验，因为只有你经历了，你才能在对方的角度考虑问题。只有你亲自去感受了，你才能体会到老年群体在生活中经历的不便。
可想而知最后这个设计师成功了，并且设计出了很多便民的产品，甚至说是畅销的产品。
其实有时换个身份，能让你看到不一样的世界。
书中讲到的第二个例子，微软以菜鸟身份进攻游戏市场，最后大获成功。其一是定位群体准确，定位于游戏发烧友。其二，原因就是每个设计者同样也是游戏玩家，这样在设计的过程中他们即是产品的输出者也是体验者。
所以通过这两个例子，我们也体会到书中所说的建立共情的重要性。
无论我们做什么，当你能够建立共情，就能让我们发现很好的机遇。当你能够以一份同理心为他人服务，你肯定能有所成就。
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