电商兴起后,一群人根据自身的消费习惯,断言:实体店已死。的确,每年各个电商制造的各种购物狂欢节,直接抢夺了传统实体店的客源。业界甚至把2016年称为实体店“倒闭年”。
一边是马云的搞的电商,淘宝打价格战,压低利润空间;一边是房地产飙升,人工房租涨涨涨,成本增加。好不容易出了美团、饿了么能够导流给实体店,结果人家不仅收取入驻费,每单还要抽取高比例的佣金,利润空间被进一步压缩。
去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。
当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。现在就是一个站队的时候,如果你不做,国内两大巨头,腾讯的微信小程序,还有马云的淘宝+支付宝小程序,就会联合那些做了的人,先搞死一批没有做的,把这一批人先给挤出去。「速成应用」是全国唯一一家专业打造A+级微信小程序的平台,制作小程序不需要代码,通过拖动可视化组件,就可生成自己的微信小程序。
一个零售门店的老板,其实他不关心你的公众号,阅读量有多少,转发量有多少,他只关心有多少人能够到店。据不完全统计,前期开通附近小程序功能的实体店,一天能有300-500个浏览量,而且这些客户都是实体店附近5公里的,随时可以到店消费,保守估计5%的到店率,这样每天通过小程序到店的人数至少都有15人!
从“等客来店”到“抓取流量”,小程序将成线下商业最大入口
“等客来店”的传统零售方式让获客渠道极为有限。而通过小程序,门店可主动出击,借助线上的微信流量抓取自己的客户,同时降低获客成本。
打造去中心化新零售,小程序是破解之道
相比传统电商布局的中心化的新零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势,对于依托O2O平台上的实体门店来说,没有属于自己的用户和流量是最根本的痛点。在新零售时代,门店必须要掌握自己的流量和用户,而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。
小程序流量潜力无限大,商家获利机会大
微信在整个移动互联网生态中,一直扮演“连接器”的角色,连接人、商业和服务。微信在连接人上已经做的非常成功了,根据腾讯最新公布的数据,微信月活跃用户数已经超过10亿,这个数字意味着,按中国13亿人口来算,近七成的用户都是微信的活跃用户,微信成为一种生活方式的目标已经实现,可以说微信已是移动互联网中的独立生态王国,现在微信要借小程序收割线下的流量!无论是线上流量还是线上场景,微信小程序对于线下零售店都有充分的吸引力。
商家通过小程序,可以实现全店铺数据监控,精准触达客户,拓展新客户,留存老客户。未来服务+体验式的营销将占领新零售市场,线上与线下流量相互导流的模式将成为“微信互联网”发展的常规模式,小程序流量红利进一步扩大。
实体店为什么要做小程序
在美团大众点评合并之后,美团形成一定的垄断,对商家实行高入驻、高平台使用费、高抽佣,让实体商家苦不堪言,下面是知乎上一些商家的抱怨,实体店老板们,是不是感同身受?
顾客在美团、饿了么下单后,客户数据在美团手中,然后还会被引导到你的竞争对手那里。但是,如果实体店用自己的小程序,顾客数据就是你自己的,以后可以商家可以利用数据做二次营销。美团、饿了么的数据是你的,也是你的竞争对手的,终究还是平台,但是小程序的用户,就只是你的。
附近的小程序可以为商铺带来大量的微信用户访问,不需要推广就可以将门店曝光在用户眼前。
客户可以在微信中把商家的服务分享给朋友购买,成功购买后分享的客户可以拿到返利,下次买单直接可以抵用现金。
小程序拥有会员管理,在节日营或者会员生日时,可直接给会员发福利,比如通知客户生日当天到店消费打五折、送免费服务等等。
客户在小程序购买商品后可以抽奖或直接送一张优惠券,可以在下次使用,也可以分享给朋友使用,如果朋友使用后,客户就可以拿到推广返利。
综合以上,门店为什么要做小程序?首先,这是大势所趋,不用你迟早会被逼着用,现在用,乘着微信对小程序管控还不是很严格,做小程序的商家还不是很多,坐享微信给你的一系列红利,比如5公里的客流推送;做了美团,不是你不用小程序理由,两条腿走路,才能走的更快更远;有开发公众号的,同时用小程序互补,成交才能源源不断;有微店的,赶紧把微店换成小程序吧。
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