互联网时代,电商行业整体看似光鲜亮丽,剥夺了实体店生存能力,然而现实中,将目光锁定在各大平台的商家,竞争也是十分残酷。
电商新时代,你准备好了吗?有数据显示,天猫平台开设的店铺中,有80%的店铺都处于负盈利状态,真正能够实现盈利的只有10%而已,另外10%都是出于不亏损或者微盈利的状态!
为什么大多数的平台商家都在亏损?大平台流量虽多但流量过于集中,再加上竞争激烈商家们只有“卖货思维”,商家滥用“低价促销”和“高价推广”,简单粗暴的两大打法,想要盈利属实困难。
电商新时代,你准备好了吗?电商刚起步时,互联网的流量确实便宜,只要商家便宜卖货,就不怕没有销量。而如今,流量的价格越来越高,消费者也越来越成熟,盲目加入购物平台,竞争激烈、开店昂贵、烧钱做推广,商家自身没有良性运转的自营流量,是无法在当下时代生存下来的,这也就是为什么大多数平台商家都死掉的原因。
那么,电商应该怎么做新营销的升级?
1:低价能卖货,但无法持续
不得不说,低价和促销是商家实现“卖货”的有效利器,优惠、满减、打折等等促销优惠,很多时候低价是能够横扫一切的卖点。
卖货固然重要,但不是商家的全部,如果商家只会跟随电商平台,进行一波又一波的促销,急功近利,那说明商家已经迷失方向和自我。
电商新时代,你准备好了吗?“促销能够带来短线销量,但对品牌的成长、品牌价值和品牌资产的积累,是有伤害的。甚至会让消费者养成一个习惯,只等打折的时候购买该品牌。到最后,这个品牌在消费者心智中的关联,只是打折、降价,这就无法挽回了。”
那除了这些办法商家怎么持续有效的卖货呢?我们可以在等价的基础上提供更多的服务,通过服务给用户一种超值的感觉,就如海底捞一样,他们价格昂贵但却很受欢迎,就是因为他们的服务让用户觉得超值。
2:不单纯是卖货平台
在很多商家眼中,电商就是一个销售平台,一个快速实现库存清理的渠道。只要利用一些广告曝光,再加上价格手段的配合,在卖货方面,无往不利。
商家把电商仅仅理解成消费模式的转变、线下销售渠道的一个补充,那就把电商看浅了,电商带来的是整个消费生态的巨变。
“从企业层面,要努力实现电商渠道与传统线下渠道的融合,并以电商为基点,撬动整个公司的营销创新,推动营销效率的提升。过去是产品项目推动渠道,现在电商渠道的数字化营销可以反推项目,因为在电商推广上,市场和消费者反馈很快,企业能够以最快的方式,掌握消费者需求以及需求的变化。”
通过线上线下的结合,给用户最便利的服务,让用户不受时间、空间等限制,掌握更多消费者的需求,从根本上解决更多人的问题,提升商家营销精准度,从而提升营销效率。
3:社群经营,从经营货品到经营人群
社群经济时代,买卖关系链已经彻底改变。过去,商家是以经营产品为中心,当消费者来到店铺,就开始拼命推广,介绍产品如何好、价格如何优惠。现在,新型思维应该是经营人格,建立品牌的独特价值。“人格”被认可了,受到消费者的认同和喜欢,那一切都变得很简单。
电商新时代,你准备好了吗?
网红经济就是代表。网红一族不是大明星,而是完全靠个体的力量,集聚了一群志同道合的粉丝,最终产生了经济机会。新一代的网红,基本等同于生活方式的传播者,包括时尚、健身、宠物、美食、旅行等等。
商家可根据购买的产品建立社群,聚集相同需求的人群,通过社群管理者带动,社群中成员之间相互影响,促成更多交易、打造个人品牌,从而达到裂变的效果。
4:转变思维,拉长商品价值链
在传统商业时期,商家思维只是卖货思维,一锤子买卖,商品到消费者手中,交易结束。而在互联网环境中,更看重的是顾客终身价值,消费者收到货后,才是体验的开始。而且,每一个顾客,都有可能成为品牌的传播者和参与者。
电商新时代,你准备好了吗?
货,是冰冷的、是没有温度的物体。人,是有情感、有喜怒哀乐的生命体。只有努力去经营人,创造全方位的体验,抓住“人心”,让消费者认同、理解并热爱上品牌和商品。当消费者的“热爱量级”积累到一定程度,会慢慢通过口碑传递,形成病毒式增长。
因为对于纯粹的卖货电商平台来说,用户到访的频次是有限的。必须让用户不仅来淘货,更要来淘资讯,淘内容,淘价值,培养用户黏性。这就好比有的实体商场发展成了综合商业体,消费者来了不只是购物,更可以用餐、看电影、美容美发、休闲,能拥有更大竞争优势。
当下的新商业生态中,电商占据着非常关键的位置,由于电商的驱动,品牌正迎来一场新营销革命。在这一波的行业革新浪潮中,依靠单纯的低价和卖货思维,已经无法在市场中玩转。企业要从卖货思维,进化到卖人思维,经营好自己,树立人格魅力,经营好用户,最大限度挖掘用户价值,才能实现商业效益的高效与优化。
电商新时代,你准备好了吗?好了,今天就是那么多,我,一个95后研究社群的小姐姐,如果你对社群运营感兴趣,欢迎来撩啊,V:XWY200127,记得备注哦。
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