现在我们使用最多的网络沟通软件毫无疑问应该是微信，如果现在你还不会使用微信，那么你一定已经跟时代有所脱节了。在微信之前广泛使用的网络沟通工具应该算是QQ。但QQ的使用社群大致局限在年轻人。当然，微信的大范围普及也是在智能手机发展浪潮中得到了东风。
2013年李连杰在“对话”栏目中提到了跟马化腾关于社交软件的沟通。微信的推出可以说源自于客户的直接需求。当然从软件推出之初到现在，微信也经过了很多的迭代升级，最终才形成了现在以沟通软件为主体功能的庞大生态群，理财，保险，直播，视频等等多方向的应用都已经集成到微信中。
每一个新产品的面世，最直接的需求来自于客户或潜在客户对当前产品的不满，新产品的研发要以客户需求为导向。
最近网购的露营帐篷等装备已经到了，这两天在网上看烧烤的一些装备，烧烤中最有滋有味的就是调料罐了，调料罐最常用的几个可能是盐，孜然，辣椒面等，当然最重要的就是油壶，辣椒油了。在露营烧烤中调料是比较小的一个装置，但因为是有油，所以调料最好是需要单独的收纳。
网上一通找下来，有的产品真的让人大跌眼镜，我真不明白设计这样产品的人究竟是怎么想的。调料是装在类似于出差使用的化妆品分装罐子里面。还是小口径大瓶身，密封瓶口的。最终有且只找到一家，油壶是采用喷壶形式的，盐等是小短瓶上面开不同大小的几种孔可旋钮选择。所有的调料也有密封收纳包，但目前还处于预售阶段，而且价格要一百多，虽然如此还是有很多的预约购买量，可见虽然单个客户的需求可能存在差异化，但整体导向性需求差异化还是比较小的。
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