细节不知道，解释会有很多种

这次加班完全是被表格的字面意义忽悠了。

细节不知道，解释会有很多种

一

昨天四点多钟去帮（唐）军哥整理一下饭卡刷卡购物表格。表格按网点再按人员顺序号排列，共计180行，但其中内容又间杂三四段黄色区域，一开始我未理解。

我本以为这不是最简单的表格吗？你在卡上刷多少钱，就给持卡人多少东西就行了，就像蔡总说的“卡帐相符”。后来，我去了一下凭证库（营业部领凭证）回来，（刘）宏哥又在表格中设计了一个公式（原理跟蔡总和我的思路一致）。

但问题出在细节上。表中有两列，一列“前期垫付采购物品1527元”，一列是“刷卡金额”。正常理解，就是将“刷卡金额－垫付1527”的购物卡给持卡人就是了。

二

八点汇总核对结束，在食堂吃个便饭，看他们实际操作两笔后，才知道自己理解错了。他们实际操作是：先刷扣1527，然后再将卡余额500的整数倍取出，后面这个数字才是表中的“刷卡金额”；而我理解的是“全部刷卡金额”。

他们还有另外一种实际操作，就是未先刷扣1527，直接刷500的整数倍（这才是我以为的）。所以表格中才有黄色区域与白色区域之分。

就是说，他们有两种操作方法，这“刷卡金额”也有两种含义：一是指全部刷卡金额；二是指部分刷卡金额。

所以回来后，又赶紧继续加班：黄色与白色区域分两张表，重设公式。我晚上工作效率最低，一晃就到十一点半。

结束时，竟然看到余总一人在默默加班。

细节不知道，解释会有很多种

三

回来反思一下：

一、操作思路与汇总思路有时是不一致的：我的想象思路似乎很完美，但辛师傅与军哥的操作步骤也是根据实际操作的方便来的。我们只想到自己的一面；

二、文字表意一定要清楚，特别是边界。不然，沟通成本会很高。还有一开始，我就没弄懂黄色与白色区域的重大差别（“刷卡金额”含义不一样）。

这次（军）哥很辛苦，和辛师傅连续加了两天班，刷卡、记账，都到凌晨。

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