《福布斯》杂志评选了20世纪最具影响力的20本商业经典。盘点了80和90年代，那段经济发展持续最久的繁荣时期里，最经典、最具前瞻性、最具价值的20本商业书。其中和营销有关的一本是《跨越鸿沟》。
《跨越鸿沟》作者杰弗里·摩尔被称为“高科技营销魔法之父”，他的著作是哈佛、斯坦福等高校商学院的必读书。技术和市场之间永远存在着一道鸿沟——此书研究的，正是高科技企业如何顺利跨越这道鸿沟，从早期市场过渡到主流市场。
说起当年在2000年前后，在国内杰佛里·摩尔在国内还没有那么有名，那个时候的中关村，北大东南角的太平洋还是最高的楼，中关村还是一片平方，村里的主要拉货工具是小拖车。海淀的图书城，是周末最喜欢去的地方。
那个时候刚毕业不久，我的工资是两千多点，小鱼儿比我多一些，每个周五下班后，我们会到西苑的一个小店点一个回锅肉，一个土豆丝或油麦菜之类的蔬菜，再加一份汤，当时就算是改善生活了。
饭后我们喜欢到边上的小书店看看，我的那本《跨越鸿沟》就是在书店里买的。是绿色的封面，书是摩尔的两本书的合集。翻译的很多地方，个人认为不是很流畅。不过，却让我在方法论上有了极大的提高。在六七年之后，根据这本书，我自己总结了基于PLM的公关传播方法论，这是后话了。
此书的作者摩尔不是那个提出摩尔定律的摩尔。杰弗里·摩尔是教英文的教授出身，后来跻身广告界，到了著名的广告公司麦吉纳广告公司。半路出家凸显出巨大的优势，而此书在IT营销界的影响远超过其老板麦吉纳的那本《界定时刻》。
麦吉纳公司在IT界最成功的案例是帮助苹果电脑早期品牌的打造。昔年乔帮主还只是江湖的无名小辈的时候，推出了苹果电脑，但是不知怎么推广，看到麦吉纳给别人做的广告很成功，就去拜访麦吉纳。麦吉纳问乔有钱投放吗，乔帮主直接回答没有。麦吉纳直接让人送客。结果乔帮主赖着不肯走。直到最后麦吉纳同意合作，把苹果电脑的广告投到《男人帮》等时尚杂志上，结果大火。麦吉纳也因此成为苹果早期的投资人之一，当然也是盆满钵满。猜一下，如果股票没抛，持到现在是多少？
乔帮主当年是没钱也要上的劲头，值得每个创业者学习。乔早期在一家公司应聘工程师的时候，被拒了。结果这老兄也是赖在那不走了，后来其技术负责人见到了，慧眼识珠，觉得小伙子不错，乔布斯果然也才华展露。
（坚持到底，必须有结果，否则就不要做。做就必须有结果。Get 了吗？乔帮主比降龙十八掌还厉害的多的密传，顺便免费安利一下。觉得有用，欢迎底部打赏。）
扯了半天闲话，现在回到正题。
根据摩尔的理论，新的产品的整个生命周期（Llifecircle）可以分为五个阶段。而每个阶段其购买者都有不同的特型和偏好，分为五类人群，
第一类人是技术爱好者/发烧友（可以理解为铁粉，），当然当年而言是技术发烧友，热爱尝试新的东西，demo，喜欢提出建议。大家研究一下小米的新品研发过程，前期在论坛里和用户充分的沟通交流，吸取各种不同的反馈建议。看书不要被新的各种概念带着走，要看本质。二十多年前的思路，一样威力无穷。
第二类人群是远见者。这类人会为新的技术敢于投入，希望更大的产出或效用。
第三类人是早期大多数，是实用主义者。
第四类的是晚期大多数，是跟随主义者。
第五类是滞后者。
而鸿沟在第二类和第三类人群之间。很多产品在第一第二阶段还是很顺，要么满足于此；要么不知为何滞步不前；要么知道前面有条大沟，不知怎么过去；还有的是之前迈得步太大，扯着蛋了；或者漫无方向，错过时机。
绝大多数公司都掉在这个沟里，沟里无数的聪明人和天才企业的冤魂。如果每个人都认真研究一下摩尔老师的书，死的概率会降低不少。
回想一下一个企业的收入-现金流-利润模型，开始有收入，但是利润是负的，就是在进入第三类人群之前，实际上基本是亏本的，只有进入早期大多数市场，才能收获市场成熟的果实。否则，就会死翘翘。
为什么分为这五类呢？其实这个模型的本质是来源于学习和传播模型。一个新的信息的传播模型，就是一条钟形曲线，而新的产品技术的生命周期，也是类似的，所以跨学科的人的最大优势，就是可以吸取其他领域的东西为己所用，这也是摩尔老师的功力深厚之处。（要成功，必须有充分广阔的知识储备。这是题外话之二，成功者必修。）
书中针对每个阶段，都做了深入的分析，结合很多的案例，大多数是二三十年前的案例，那个时代是286之前的年代，所以，很多公司都是很陌生的。不过丝毫不妨碍这本书的经典。要具体了解，请找来看看吧。
针对最大的挑战，怎么跨越鸿沟呢？摩尔老师的方案是诺曼底登陆。换成我们的话，就是集中优势兵力，聚焦单点突破。
竞争就是战争，战争的很多法则，在市场竞争中是适用的。兵法书涉猎一下是很有好处的，看不了太多，研读一下兵法三大经典还是很有好处的，《孙子兵法》、《战争论》、《五轮书》。
《跨越鸿沟》作者有深厚的文学和营销背景，在早期硅谷的发展有深刻的研究，提出完整的体系，具有很强的实操性，所以排在第一。
智慧永不会因时光而褪色。
摩尔老师是位智者，以智者为师，砥厉前行。
出于对摩尔老师的尊重，此处不提供电子书。不过欢迎大家交流心得。
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