朋友小A在做减肥产品，她自己也适用过了，确实是一款比较好的产品。但是，半年过去了，他还是无法讲明白她的产品是怎么让人减肥的。他很苦恼。无意间我们聊起了这个问题。我忽然想到《你只是看上去会思考》这本书有段内容或许可以帮他。这本书的作者是日本深泽太郎。可以让你避免情绪化，逻辑的思考和解决问题。
你只是看上去会思考
原文片段：
作为第二章的总结，我准备了一份检查清单，可以帮助大家进行基于事实的思考，并且实现 PDCA循环的运转。你在回答这些问题的同时，就相当于在以事实为基础思考这些问题，并通过数据来实现 PDCA循环的运转。
这段文章讲的是--根据检查清单，用PDCA的方法来梳理自己的思路。我在这里简单介绍下是什么是PDCA。PDCA，是最早由休哈特（Shewart，另译做舍瓦特）提出来后续由戴明（Deming）予以发展的，所以又称为“戴明环”。是个字母解释如下：P-PLAN 计划，D-Do 执行，C-Check 检查, A-Action行动（或处理）PDCA是一种解决问题的方法、程序、路径。
很多职场人士能够用数据来说明结果，却不能用数据来说明原因。因为说不出原因，所以无法进行改进。因为无法进行改进，所以无法取得成果。造成这种现象的原因是某种通病。在此，我将毫无保留地告诉大家克服这种通病的方法，找到真正的原因并最终实现改进的工作技巧。那具体如何去做？接下来请大家耐下心来跟我一条一条的思考。
1.你想改进什么事情?
2.你能获得关于这件事的数据吗?(如果答案是“不能”，那么你首先要打造一个能够获得数据的环境。
3.如果答案是“能”，那么衡量改进效果的数据A是什么?
4.数据A达到什么范围，才表明改进效果是令人满意的？
5.如何正确解读数据A?(作为百分比来解读?用乘法进行分解?用加法进行分类?是趋势数据或异常数据吗?)
6.为了提升(或降低)数据 A，可以将什么项目设定为数据B，从而通过数据B的升降来影响数据A?（建立假设，但需要把数据B缩减为一个项目。)
7.数据B的增减目标是多少?
8.数据B的增减目标实现后，数据A的变化能够带来你预期的改进效果吗?
9.为了提升(或降低)数据 B，具体要做什么?(一定要做能实现的事情。)
10.由谁，在什么时候，如何去实施?
11.是否具备获得结果数据的条件，即数据C?
12.是否已经确定负责人，由他负责对数据C进行评估并启动下一个PDCA循环?
13.在推进这项工作时，你是否抱有坚定的意志，不会被任何“麻烦”所打败?
这13个问题有点长，是不是已经看晕了？没关系，为了增进大家的理解，我们再举个销售的例子。比如，一个公司的销售老总想提升销售部门的效率，他会如何应用这 13个问题呢?
1.你想改进什么事情?
→我想提升公司销售部门的工作效率。
2.你能获得关于这件事的数据吗?
→能。我可以持续获得每个销售人员的实际业绩和工作时间数据。
3.如果答案是“能”,那么衡量改进效果的数据A是什么?
→工作效率=销售人员的实际业绩÷工作时间，这个数据的增加被定义为工作效率的提升。
4.数据A达到什么范围，才表明改进效果是令人满意的?
→(工作效率)比现在提升 10%就可以了。
5.如何正确解读数据A?
→掌握销售部门整体的趋势，了解工作效率特别高(低)的人。
6. 为了提升(或降低)数据A，可以将什么项目设定为据B，从而通过数据B的升降来影响数据A?
→减少工作时间。
7.数据B的增减目标是多少?
→将(工作时间)削减 15%。
8.数据B的增减目标实现后，数据A的变化能够带来你预期的改进效果吗?
→能。我认为(工作效率)可以比目前提升 10%。
9.为了提升(或降低)数据 B，具体要做些什么?(一定要做能实现的事情。)
→可以将与客户洽谈的时间缩短25%(从1小时缩短到45分钟)。
10.由谁，在什么时候，如何去实施?
→销售部门全体员工。从下个月开始记录工作内容和所需时间，并在部门内部共享。
11.否备获得结果数据的条件，即数据?
→是。(改进后的工作效率=改进后的销售人员实际业绩÷改进后的工作时间。)
12.是否已经确定负责人，由他负责对数据C进行评估并启动下一个PDCA循环?
→销售部长一定要定期检查，并在每月的销售部会议上共享数据。
13.在推进这项工作时，你是否抱有坚定的意志，不会被任何“麻烦”打败?
→是。这是销售部本年度最重要的主题，并且向总经理承诺要实现改进。
当然了，我说到我朋友的销售产品演讲也可以用这套方案：
1.你想改进什么事情?
→我想减肥。
2.你能获得关于这件事的数据吗?
→能。我们有体脂称，它能每天帮我监控自己体内数据。
3.如果答案是“能”,那么衡量改进效果的数据A是什么?
→减重=吃进去的热量-消耗掉的能量。
4.数据A达到什么范围，才表明改进效果是令人满意的?
→(体重)比现在轻10斤就可以了。
5.如何正确解读数据A?
→掌握自己吃什么东西能让自己减肥不那么痛苦。
6. 为了提升(或降低)数据A，可以将什么项目设定为据B，从而通过数据B的升降来影响数据A?
→减少摄入热量。
7.数据B的增减目标是多少?
→比如一个人：每天不超过1500焦耳。
8.数据B的增减目标实现后，数据A的变化能够带来你预期的改进效果吗?
→能。我认为按着这个方法，能够减重10斤。
9.为了提升(或降低)数据 B，具体要做些什么?(一定要做能实现的事情。)
→减少热量高的食物，转化为青菜等。按照我提供的方案，加入适量运动，我们还有每天反馈。
10.由谁，在什么时候，如何去实施?
→减重人，开始就去实施。
11.否备获得结果数据的条件，即数据?
→是。每天都能从体脂称上检测到。
12.是否已经确定负责人，由他负责对数据C进行评估并启动下一个PDCA循环?
→拉减重人入群，营养师会每天跟踪。
13.在推进这项工作时，你是否抱有坚定的意志，不会被任何“麻烦”打败?
→是。
怎么杨，整个流程下来，虽然有点长但是把你想减重这件事，讲的明明白白，朋友说有醍醐灌顶的感觉，这就是数字思考+PDCA循环的神奇力量。这个流程还适用于，你推销你的产品或者你要进行一个方案。你都可以用这个方法把自己的思路理清楚。一起来试试吧，欢迎你给我反馈。
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