D6/D7/D8作业主题:经典案例实操巩固
作业模板——案例实操
拆解案例:长投学堂
【课程名称】
第一部分/营销模型
一、【模型框架】:9元转680元基金初级训练营/780元股票初级训练营/480元保险实战课
(1)模型1:9元小白理财特训营
选择理由:1.14天真人班主任陪伴式社群学习;2.除课程之外,班主任另外会分享其他内容,带领所有学员提升财商!
优缺点:价格比较便宜,同时课程介绍的非常清晰,另外是个赚钱课,适合面向的宝妈群体和职场群体。缺点就是客单价较低,难以承受比较高额的推广成本和人力成本,比较限制企业的发展。长期运营,难以吸引更加优秀的人才!需要找到更高价格的SKU!
二、【价格定位】
(1)体验课:9元小白理财特训营
【主推价格1】主要推的是初级课程680元基金初级训练营/780元股票初级训练营/480元保险实战课
教具设计:无教具方面的设计
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:
【课程流程亮点】群里班主任均是由兼职担任,但是都受过统一培训,服务做的很重。给予了用户良好的体验,另外群内应该是有好几个小号的托,配合班主任在刷课程优惠的信息。
(1)群内动作
①分了2个群,一个是资讯闲聊群,另外一个是学习群,两个群的定位非常明确,满足了不同用户的需求点。
②班主任每天都起的很早,6点多就开始群内问好。7点在群内发布早读的文章,同时以自己个人原本的一个经历来去影响用户。分享自己曾经的理财知识,和财商方面的知识,以及学过课程之后获得的成长和收入的晋升。让普通人看到了希望,想要去获得跟班主任同样的变化。同时班主任各项服务做的很细致,给用户做了很好的表率。另外不时分享曾经的学员学完之后,收入上改变的截图,做了很好的客户见证。
③群内会有比较多的托,配合班主任的整个运营,让整个群的氛围看起来更好些,也激励了很多学员进行互动。同时会由托主动去问,是否有优惠等信息。
④班主任制作了积分榜,会根据学员在课程的学习情况,互动情况等,进行积分的评比增强了学员学习的积极性。
(2)私聊动作
①个人号里主要是给用户推送一些比较关键的信息,比如开营的时间点,学习资料的领取,每日课程的学习和班主任的其他内容分享。
【流量转化节点】
(1)开营:主要是班主任针对所有学员进行了理财基础概念和思维方面的普及,深挖了痛点,做了价值的传递和信任的铺垫。另外,通过自己个人的经历拉近了自己和用户的距离。
(2)首课:首课班主任主要是讲解了学员的听课方式,学习要求等信息。
(3)作业点评:目前只有每日感悟方面的互动,对互动比较积极的学员进行了肯定和认可
(4)优惠套餐:目前群内没有看到班主任进行强推后面的课程,主要是告知学员有相关课程的优惠券,让学员进行私聊或者在群内回复优惠券,让班主任识别到这些用户再进行私聊的进一步跟进
第三部分/运营策略
【入口流量】微信公众号,广告投放/班主任的朋友圈流量
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:
(1)人设:长投学堂的社群里,有班主任,学姐,学长和督导。班主任风格偏生活化,学长和学姐话术风格偏鼓励为主。督导的话,整体要求比较严格。
(2)话术风格:话术风格非常的生活化,让你感觉到班主任和自己曾经就是一类人,具有亲切感,降低了信任成本,有助于转化率的提升。
【运营重点】
(1)批量动作
①开营,每日早读,晚分享等动作
②微信小号在群内的互动,及索要优惠券等动作
(2)人力密集点
①比较多精力会花在给学员内容进行反馈
②做用户转化
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:170
被转化用户:20
预估转化率:15%
【流水预估】13600
总结:长投学堂作为一家市面上做成人类理财在线教育的机构,在客单价较低的基础上,做了很好的商业模式的尝试。利用大量曾经在读的学员变成兼职班主任,降低了服务的人力成本,同时提升了课程体验。
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