作为办公室不但要服务好领导,还要服务好群众,车间老魏家是哈尔滨大庆的,这不年底了准备提前订票准备过年回家,他两口子年龄大了,不会手机或者网络购票,就找到办公室来了。
以为我是明白人,就委托我给他们提前预定火车票,点开网络抢票,抢了半天原来不是12306,钱已经付了,只好在某程给他预定了到哈尔滨的票,还增加了每人40元极速抢票,十天过去了还不见动静,老是显示抢票到元月22号,越接近日期,抢票的几率越高,每天我都登录某程看一次,真的成了我的心病了,万一给人家订不上票,到时候公司放假,人家怎么回家过春节;我在外地呆过,我知道一年不回家,想家的感觉,一下子飞到家也不解恨。
昨天我在12306查到潍坊到哈尔滨有卧铺票,中午也没顾得休息,拉着老魏两口子就去了火车站,停下车,进了售票处,人不是很多,排了一会儿队就到了老魏,售票员态度非常的好,问了老魏去哪里,然后就根据老魏提供的日期,从高密到潍坊的票,从潍坊到哈尔滨的票,从哈尔滨到大庆的票,有条不紊的给列出来了,老魏确认完了,付钱出票,一站式服务,一次办理完毕,真心地为铁路点赞,更为售票的美女业务熟练点赞。
简单的事情,让某程弄得我十几天睡不好,吃不好的,时时牵挂老魏的火车票,一来短信我就以为是出票了,马上摸出手机看,看一次失望一次,最后只能除消订单,最安全可靠的办法就是去火车站买票,真给人家买不到票怎么交代呀,不能失去群众对我们的信任。
也有人说了,你傻呀,不会从12306提前订票吗,不是傻,也有点傻,网络查询出来的当时不知道是某程还是12306官网呀,一看可以抢票马上就抢完付了款,再一看是某程,也没多想,反正能订到票就是了,关键是接触的少了,下次就不会再出现同样的错误了不是。
在售票厅排队的时候,有个美女的行为,我感觉不太和谐,只见一个美女少妇,从自动取票的机器上取了票,刚取完票,接到一个电话,就听见哪个美女对着电话骂开了,妈拉个比的你为啥给我打电话,不知道骂谁,反正骂的好难听,与这个和谐的社会格格不入,好多人都在那里看她,也没见她有一点羞臊,依旧在哪里骂了好长时间。
一开始我以为她骂取票机呢,看了看是对着电话骂的,其实不管为啥事,骂人还是不文明的,要是有人骚扰你,你可以报警呀,骂是解决不了事情的不是。
为铁路再次点赞的同时,我再絮叨两句,现在社会讲究的是和谐,国家都在提倡传统文化,作为现代人的我们应该积极响应,而且还要给我们的下一代做表率,千万不要满嘴脏话,这种不文明的行为,对社会影响极坏,大家相互遵守社会公德,这个社会才会更美好。
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