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盒马鲜生的危机公关#倒逼自己一把#日更90-57

盒马鲜生的危机公关#倒逼自己一把#日更90-57

作者: 路二宝 | 来源:发表于2018-07-07 04:55 被阅读0次

    盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。就在盒马还没有进入消费者视线多久的时候~却爆出了一则新闻:盒马鲜生不雇佣北京人!瞬间这条信息上了热搜,被整个朋友圈刷屏,其实感觉范围并没有多大的时候。同一天时间,盒马就立刻启动危机公关,发布了一封道歉信~可惜就这一封道歉信,反而更是“添油加醋”,将这件事又推到一个“高潮”。这次的危机公关处理我要给盒马差评!全文都在推卸责任,祭出第三方劳务公司作为挡箭牌,为其背锅!可能因为本身也是做HR的原因,所以对这次事件有点关注,首先招聘人员不管是盒马自己的HR还是委派的第三方公司,完全都是极度不专业~几乎智商和情商均为0~说出这样的话真是让人无法接受。

    盒马作为阿里线下终端,也代表着整个阿里集团,即使委派第三方公司代理招聘,难道都没有对他们进行资质审查么?直接使用,出了问题,损害了公司形象,就直接祭出对方。这样的合作关系如同塑料,即使今天不出地域歧视事件,改天也会出什么其他事件~

    另外,盒马对于此事居然一点都不想承担责任,令人不齿。不管那个是是不是第三方,他总是在代表着盒马进行招聘,出了这样的问题,难道你自己没有责任么?直接推卸责任,让员工和其他社会群众怎么想?这个企业没有担当……说到这个不禁想起去年海底捞的食安事件,当时海底捞的危机公关大家纷纷给了满分,有错认错,保护员工,没有让员工受到指责牵连,越是这样,犯了错的员工面对企业这样的胸襟,只能更加感恩并且更加对企业衷心。因为可以看到企业的担当!

    我自己也遇到过类似的事情,面对两个直接主管处理此事的态度截然不同,我自然知道应该对谁更加衷心!老板说的对,这个时候你不站出来替你的手下两肋插刀,他凭什么替你卖命!

    责任和担当才是衡量一个人是不是靠谱儿的最核心标准!

    「文艺女青年」传统文化小知识分享五十七:

    各省市名字由来~新疆维吾尔自治区

    古代称西域,公元前一世纪起,成为汉王朝的一部分,因为是新开的疆土,习惯上称新疆,清朝光绪年间设置新疆省,解放后成立新疆维吾尔自治区,简称:新

    明天继续各省市名字由来~内蒙古自治区

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