《跨界营销》读书笔记

《跨界营销》读书笔记

本书以互联网+为切入点分析了跨界营销的重要性，并且阐述了跨界思维、跨界营销给企业带来的竞争优势、盈利模式。本书也讲个各种跨界案例，最后还对跨界雷区以及未来做了深刻的剖析。

一.互联网浪潮下的跨界与融合。

互联网+是实现产业跨界融合的推动力。包括：1.信息技术的推动。2.技术升级与变革已经引领了不同的领域。3.“互联网+”新需求必将推动产业跨界融合。

移动互联网也让社会形态发生了巨变。1.出现了新的生活方式。使人们的生活更加便捷，包括购物方式、阅读方式、学习方式、工作模式......2.不同领域边界已经变得模糊。3.社会利益结构多元化发展。4.价值观念和行为模式得以重构。

跨界符合用户需求，就能获得更好的利益，跨界颠覆了利益的单一模式，连带产品跨界使企业的盈利模式得到扩展，比如你开了一家书店，可以跨界经营茶饮行业、购物行业、讲座行业......

在个性化的消费时代，跨界是个性化的表现，就像小米手机就是根据粉丝的需求以个性化赢得了更多的用户。还有褚橙，它不同于以往的橙子都是遵循流水线装箱、发货、售卖，它根据不同的人群，设计了十几款个性包装，并将网络流行语印在外包装上。分别锁定不用的人群也让褚橙很快在网络上火了起来。

跨界的本质是高效率整合低效率。跨界之所以能够实现，其本质在于消除了信息的不对称，使得更加高效的商业模式浮出水面，同时颠覆传统企业的销售模式。比如新东方和沪江网。新东方是传统的线下教育培训，尤其是英语培训可以让一些家长花费大量费用到北京、上海等地进行培训。而随着互联网的发展，更多的培训课程视频被放到了网上，虽然也有收费的，但是价格都很便宜，学习方便。这样一些线下培训课程就受到了影响。再看江沪网，是互联网的学习平台，为3岁-70岁的人服务，群体跨度非常大，它开创了在线学习的新模式，让学员节省了大量的时间，精力和金钱。用户痛点：1.高交易成本。2.低效点需求不能很好的被满足。想水费，电费，燃气费，这些都是与我们息息相关的，以前都需要去营业厅排队，现在可以用支付宝直接支付，让我们的生活更加的方便。

二.跨界思维，掀起了商业变革的“风暴”

跨界思维已经打破了市场界限，例如，云南白药公司原本生产经营用于医疗止血的中医药。为了拓展业务做起了牙膏。这个跨界方向在10年的时间里，把规模从3000万人民币发展到120亿。想要在产品同质化严重的品牌和过剩的成熟市场中获得强大竞争力最有效的方式就是开拓新市场，进行跨界合作。比如蒙牛与迪士尼的跨界合作，《梦幻迪士尼》游戏中人物喝蒙牛的产品广告，玩家在玩这款游戏的时候可以花钱购买印有蒙牛标签的体力补给品。坚持“提供绿色乳品，传播健康理念”和致力于为游客提供“最高满意度的娱乐和消遣”又如海飞丝跨界美柚，滴滴打车，口袋购物等APP合作，不仅可以为海飞丝带来了海量的潜在客户，与不同企业互换并整合优势资源，从而获得了更高市场份额和更好的品牌传播效果。

主动变革，赢得跨界先机。为什么BAT会先行跨界呢？主要是由自身优势决定的，1.互联网跨界公司打破了原有的边界，利用新技术打造新产品，而这些产品一般具备高性价比的特点。2.重视数据资源的掌握，因为数据资源有助于流量进行合理变现。她们在打破边界时常用的方法是自我颠覆、自我变革、主动跨界、通过这样的方式来实现颠覆和跨界。不过跨界形成的新业务很可能对现有业务形成冲击，甚至淘汰掉现有业务，比如微信和QQ。这就相当于在一个企业内部建立了一个PK机制，让其进行赛跑，而跑得最快的就是人生赢家。

三.跨界营销企业发展之路的新尝试，企业也要尝试跨界。

跨界营销的要点：1.跨界要大胆，但是不能盲目。2.跨界要有高度。3.跨界品牌的渗透力要强。跨界营销的意义：1.延伸产品的功能和应用范围。2.满足新型消费群体的需求。3.提升品牌的竞争优势。跨界营销就是通过顾客体验的互补以及销售渠道的不断拓展来实现的销售目标。跨界营销成功的关键在于寻找战略合作伙伴：1.资源具有共性和对等性。2.合作双方是共生关系。3.合作品牌理念大致。比如：蒙牛乳业和捷安特的合作，将两个完全不同的领域与双赢的方式结合在一起，打造一个“营养+运动”的健康理念。

捆绑营销是跨界营销的一种手段，比如，中国好声音捆绑中国好凉茶。那么产品要如何捆绑才对跨界更有利呢？1.产品之间要互补。2.产品之间不发生冲突。3.产品之间的价值要相当。4.清楚捆绑的目的。5.回避产品之间的矛盾。6.避免搭售行为。搭售是严令禁止的。比如开通电话通讯业务就必须购买电话机，如果不买就不给拉电话线，这就属于搭售，这种行为违反了《消费者权益保护法》公平交易权的规定。捆绑销售则不用，它强调的是从消费者的角度出发，考量消费者的购买习惯，在消费者感觉不到强制交易下把几件产品卖出去。

跨界要以用户为中心，以用户的体验为重点（1.产品要可视化。2.设计要易用化。3.节约用户的时间。4.注意用户的反馈。）

跨界要有足够的覆盖人群：1.跨界合作的用户基数一定要多。2016年11月，百度联合伊利发起了一场名为“度密看伊利”的VR体验线上活动，这场活动吸引了6000万人广泛参与，其实早在2016年4月度密已经和肯德基合作可以通过语义的学习处理消费者的点餐需求，8月，度密上线了篮球实况解说的功能，不仅能运用文字进行直播解说，还能与球迷进行互动互答。2.跨界要打造使用率高的产品。芬迪做为奢侈品牌也跨界到母婴用品销售上。

跨界边界产品，让企业起死回生。数码相机的到来使美国柯达核心市场消失宣告破产退出历史，而日本富士却“二次创业”获得新生。日本富士最初也曾寄希望于数码相机的业务，后发现数码相机界的技术“黑匣子”并不多，企业很难形成独有的技术，所以富士一直在寻找有潜力的事业调查有三点：1.是否拥有市场前景2.是否有足够的竞争技术。3.技术是否具有可持续竞争力。所以公司最终选择了医疗/生命科学/印刷影像/光学配件/高性能材料/文件处理六大重点的事业板块。富士很清楚自己的核心技术，例如，一片微小的胶片，重复交叠20多层感光层，100多种化合物，以及各种功能粒子，而胶片的主要成分是明胶，胶片片基是TAC膜，富士不断从传统的影像业中汲取养料，将十几年来积累沉淀下来的胶片技术成功复制到了其他领域。1.富士胶片将胶片专业技术用于开发薄膜，并将用于电脑，电视机，其他电子设备的LCD面板。2.富士研发全新的涂层构造的太阳能电池背板保护膜，3倍于传统产品的高耐持久性，让室外的太阳能电池不受伤害，延长背板的使用寿命。3.化妆品-艾诗缇，以特有的抗老功能风靡日本。4.胶片中的各种技术还开发了X光诊断系统、内窥镜、图像信息系统等。还延伸到包括护肤品，保健品在内的预防领域，以及医疗品和再生医疗在内的治疗领域。

四．勿踩“雷区”营销跨界有风险。

跨界是趋势但是越界会造成颓势。舒洁卫生纸曾经在纸业中也是头好品牌。然而，在其跨界到“舒洁餐巾纸”时不但没有起到预期的效果反而是品牌大打折扣。其实，纸的质量没有发生变化，是顾客的心里发生了变化，客户会疑惑卫生纸，餐巾纸哪一个是擦嘴的呢，让客户心里接受不了最终放弃。

炒作是大忌，企业一定要明确分辨哪些是噱头制造的热度，哪些是产品或品牌本身的推动力，如果错把噱头效应当品牌的魅力，很可能最后会无人问津。

跨界整合，切忌定位不准和执行力不强。

忽视核心竞争力，跨界必然会失败。核心竞争力就是企业在长期经营中所形成的独特的，动态的能力资源，支持着企业现在及未来在市场中保持可持续竞争的优势。企业不可以牺牲主业为代价换取跨界的成功，尤其是在业务不清晰、发展战略不明确、没有核心竞争力的情况下，企业跨界是要慎重行事的。

跨界要把握市场需求，挖掘潜在需求。除了生存之外其他需求都是后来附加的，是一种被动的需求。那么企业把一个非必需品变为一个必需品，所有的传播行为都必须传递这三个字“你需要”！至于为什么需要则是企业要挖掘的。很多跨界都是高调进场低调出场，恒大球队在问鼎亚军宝座时，恒大集团的恒大冰泉进军了高端水市场，不到两年就亏损23.7亿元，它没有培养用户，也没有做到以客户为中心，恒大冰泉的水源和农夫山泉一样，价格却虚高到农夫山泉的三倍。毫无竞争力。

五、做好跨界营销需把握未来趋势。

未来，抢占入口是跨界的重心。入口，通常指的是寻找信息、解决问题的方式。入口的争夺表现在：人与人、人与终端、终端与终端、人与服务。浏览器入口之争，团购入口之争，应用程序入口之争，都是为了更多的抢占市场。

未来的理想跨界是高毛利的，BAT三大巨头做的就是高毛利生意。百度信息流，阿里消费流，腾讯社交流，其实作为电商它们没有一家能真正的玩好，但是它们的高毛利业务在哪里呢？支付领域和游戏领域。泡沫并非是没有价值的，而且在社会价值很大，其次，泡沫并非没有商业价值，泡沫被当成贬义词是片面的，但凡一个成熟的细分行业都必须经历泡沫期，尤其是互联网的细分行业，未经泡沫是很难进入成熟期的。企业战略中的“泡沫”大多数是因为人性的贪婪，对现实评估缺少理性，空洞的通过外力改变形态，最终经不起市场的检验而造成崩溃。可是现在有些行业正有泡沫之势，比如可穿戴设备、大数据。科技博客等。

跨界服务必将渗透每一个行业，万达影城有餐饮、酒吧、游戏、观影、卡拉OK。万达影院线和腾讯影业合作的游戏电竞赛事直播或体育赛事，动漫比赛展播等。在大型书店有餐饮，咖啡店，达到“就餐+文化服务”的双重功效。

这本书并不是什么网络畅销书，也是无意中看着书名不错就买回来了，其实跨界真的没有离我们很远，它是一种新的思维方式，或许在未来会受益无穷的一种思维方式，就像索菲亚从全衣柜到全屋定制又到大家居都是运用了跨界的思维。今天看到朋友圈转发索菲亚已经和格力成为战略合作伙伴。唯有这样它才有可能不会被淘汰，唯有这样它才不会在这场洪流中被淹没。甚至应该从模仿中走出来去做创新，但是原地踏步是万万不可的。其实一个人的成长过程和企业也是相似的，发展自我到复制到创新。我这里的复制不等于完全的模仿而是学习的过程，你在学习中可以和别人学，可以和经验学，可以和书学，而最终的创新则是发展成自我。作为一个普通的索菲亚人我大开脑洞的去想，如果索菲亚衣柜真的跨界了和索菲亚有同级别的品牌服装会怎么样？索菲亚把软装饰品公司收购可以卖软装搭配会怎么样？索菲亚是否可以有一个全新的软件，让客户可以很容易的设计出他想要的家的样子，然后和店内设计师对接，直接让客户参与，这样会不会增加客户的粘性呢？

《跨界营销》读书笔记

这本书有两个点对我是触动最大的，一个点是日本富士公司和柯达面临同样的困境中时它可以获得重生，这个太不容易了，而且还可以利用以往的技术把事业发展的风声水起，所以外界的变化是不可控的，一旦出现问题的时候只要不放弃就一定会有解决的办法。只是看我们有没有那个解决问题的能力，微信和QQ冲击了移动，联通，电信的三大运营商的很多业务，但是它们增加了流量包的业务，对这三家来说，你们对抗的不是腾讯，而是其他两家竞争对手，你们只要抢占自己的市场份额就好了。就是那句话，市场好坏与你无关，你也改变不了市场，别再改变不了的事情上担忧，去做你可以改变的事情。还有一个点就是“泡沫”，我以前对这个词确实是归纳为贬义词，想一想那些有过泡沫的很多行业确实是可持续发展的，房地产前些年来就一直在说去泡沫，现在行业已经回归到合理化。泡沫只是代表了行业发展中的一个阶段，行业会逐渐成熟和透明就必然会回归。

感觉自己写的还是有些乱，也只是尽力而为，相信不断的整理不断的消化不断的输出，还是会有进步空间的。