我们在销售中应该如何用心呢？攻心应该如何攻呢？在销售过程中，应该时刻怀有五颗心：

   第一条，相信自我之心；
   第二条，相信产品之心；
   第三条，相信客户相信我之心；
   第四条，相信客户现在就需要之心；
   第五条，相信顾客使用完产品后会感激我之心。

 

第一，相信自我之心。

   一个员工不相信自己，老板会让他做主管吗?很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时，走到门口就犹豫：今天是周六，敲顾客门好不好，顾客会不会赶我走？犹豫来犹豫去，后来心一横，反正也来了，敲，结果门开了后却说：“对不起，敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前，如果考虑到：今天顾客会买吗？就这一念之差，就决定了他今天的结果：成交不了——自己都没有信心把产品销售出去，那能卖出去吗？记住，你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度，从而决定你的销售业绩。

第二，相信产品之心。

    好的产品是能够影响到客户购买欲望的。所以，如果一个销售人员，他没有相信自己的产品之心，他也会影响到客户的购买欲望。成功的销售人员之所以成功，是因为他们能影响到顾客的购买欲望，他们对手中产品的信心勾起了客户的购买欲望，而不是因为高学历，或者突出的能力，是百分百相信产品。就像夫妻之间，双方如果不是百分之百的喜欢，那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱，其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。您想学习更多相关文章吗？请添加微信号：caz6399每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习.此微信改变了千万人的命运，欢迎您的加入！

第三，相信顾客会相信我之心。

   这其实也是一种自信的表现，销售人员在销售之前，要怀有客户会相信我的心，否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子，如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”，在行动上就会裹足不前，其结果也许不会像销售那样无法进行下去，但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此，就像谈恋爱一样，销售人员不要担心产品卖不出去，而应该相信顾客会相信你这个人，相信你的产品。

第四，相信顾客现在就需要之心。

   很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。

第五，要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。

   这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？》客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。

凡事多找方法，少找借口。强者，都是含泪奔跑的人！

第一句话：

累吗？累就对了，舒服是留给死人的！

1. 世上没有一份工作不辛苦，所有现在的不辛苦，都是以前吃的苦头一点一滴累积起来的。

2. 如果不改变自己，去到任何一个地方都是同样的结果。

3. 你是为谁工作？你是为自己工作！无论你是在我这儿工作，还是在别的店里工作，都要记住，你是在为自己工作！多熟悉产品，多学习销售技巧，你多学一些知识，这都是别人拿不走的！

第二句话：

遇到问题，就说是别人的原因，怎么进步？

1. 不会承担责任的人，就不会想去解决问题，就不会成长。

2. 越会处理问题，收入越高。

3. 无论在哪里上班，都会遇见各种问题。

4. 遇见问题不可怕，可怕的是不懂解决问题。会解决问题的人，必是公司的中流砥柱，收入自然会很高。

5. 付出就会有回报。

第三句话：

公司找你来就是让你解决问题，若没有问题，你就失业了！

1. 公司不养闲人，找你来，是解决问题的。

2. 凡是工作好做的，容易做的，那你的收入就不会高。

3. 谁能解决问题，谁就是公司的骨干，谁的收入就高。

4. 抢问题解决就是抢钱。

5. 行动力、执行力好的员工都是"董事"的员工。凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。

6. 学会化解问题的能力和智慧。

第四句话：

私下讲公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂。

1. 你会选择不好的公司吗？

2. 你说公司不好，说明你就只能在这么差的公司上班。

3. 人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小，谁就会成功。

第五句话：

你享受工作带来的荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈。

1. 我们要保持责任和委屈大于荣誉收入。

2. 你只能尽情地存在和尽情地释放。

团队角色——态度决定事业高度  

“这事我负责!” = 领导者

“这事我搞定!” = 顶梁柱

 “这事我来做!” = 左右手 

“这事我要学。” = 基层员工

 “这事找谁啊?” = 团队多余之人

“这事不怪我。” = 团队垃圾

“这事没人教。” = 团队落后分子

“这事为什么我来做?” = 团队寄生虫 ！

大家一定要定好自己的位！

  当员工提出辞职，请这样警告他  

【警告想辞职的员工】

别错把平台当成你的本事。

很多时候，你春风满面、事事如意，

不是因为你能力强，

而是因为你所在的平台好。

很多人常常拎不清，

误把平台的资源当作自己的能耐，

误把平台的成功归于自己的本事。

其实没什么好炫耀的。

毕竟，离开了这个平台，

你还剩下的东西，

才是你真正的本事啊。 

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