这一次读《高绩效教练》这本书,除了实用的GROW模型外,有两个细节重新引起我的关注,在此提醒自己再重点学习。
第一:觉察力,教练必须要有足够的觉察力来了解自己在做什么,能倾听、观察、理解。我们自己的心理历程和偏见----无人能够避免----会影响我们的沟通,所以,教练应认真监控自己的反应,做到客观公正,避免情绪和判断。
第二:反馈,无论教练拥有多么清晰的感觉,都值得一次又一次地反馈给客户并总结要点。这会保证正确的理解并让客户放心地知道他被完全听到和理解了。同时,也让客户有第二次机会重新核实他所说的真实性。
实战部分:
开学临近,和孩子们来了一场20分钟的家庭会议,开篇感恩,提出议题,如何愉快地玩游戏且完成暑假作业,头脑风暴,达成共识,小游戏结束。
以下截取主要部分做成导图:
高绩效教练
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