除了离群索居之外,我们都要与人沟通,并在交流中获取他人的支持和帮助。假如在工作上,你的老板是一个只问结果、不问过程的人,你要如何从他哪里获取支持、认可呢?
站在老板的角度,他只问结果,无需去管那么多细节,请员工就是帮忙去掉过程的麻烦,直接获取结果。在老板看来,工作结果本身就是工资的对价,他支付了工资,理所当然就要获取工作成果。
而作为员工,我们希望老板能体恤我们,没有功劳也有苦劳,没有工作成效也有劳作的辛苦和努力。我们希望老板能配备最好的资源给到我们,为我们配备最好的设备、最好的助手、最好的工作氛围、最好的团队,但这些统统都没有,作为员工的你,对此是不是也满腹牢骚?
由此可见,在看待现有工作成果的思考角度上,老板和员工之间存在巨大的认知鸿沟。那这个鸿沟,只有两个办法,一是更换老板,二是用数据撑腰、提高自己工作的说服力。无独有偶,就工作上如何让大家支持你、喜欢你,在《靠谱:顶尖咨询师叫你的工作基本功》一书中也有论述,书中作者也赞同工作中要善于让数据说话,为自己撑腰。
简单举例,有朋友今年遇到工作上的调整,从原有熟悉的班级主任老师,调动到新的年级的班级做主任老师。原有的教学计划和安排都打乱了,原有的学生培养计划也泡汤了,本想这学期好好发力,做小学毕业班的冲刺预备工作的,现在新的年级又回到起点:小学三年级。记得两年前,朋友开始带三年级就被学生的各种烦所困扰,现在眼看自己一手调教出来的即将进入五年级的学生,变成了别人的学生了,自己又要从头再来,心中的失落又与何人说!
就以教学为例,不管工作岗位如何变动,无法改变的就是老师和学生之间的教学感情,以及教学积累下来的经验。朋友的失落,是由于领导教务安排与自己的预期存在反差。老师很容易在工作中投入深厚的个人情感,把学生当成自己小孩一样去教育。教学的班级经常被调整,这种教学感情的投入就会存在心理障碍,惧怕自己是在为毕业班老师做嫁衣。
在领导看来,这次教学岗位调整是很寻常的工作调整,也是激发老师教学竞争的有效手段。工作上的经常变动,老师会产生内在的危机感,奋发图强努力研究教学。
那么,作为一名无法固定自己教学班级的老师,要如何去说服校长呢?靠的就是自身的教学经验,学生可能明天就是毕业班老师的学生,但是教学经验永远是自己的。我给朋友两点建议:一是,快速熟悉现有的学生情况,包括现有的情况和过往的情况(包括喜欢什么科目、电子游戏);二是,建立每个学生的档案,教学不能是一笔糊涂账,要量化自己的工作成果,比如,具体到每个学生在自己的教学努力下的提高情况,还有就是,自己在教学上做了什么尝试,自己在课后和学生交流、家长的交流的谈话记录,自己对班级实际所做的教学教案等等。
朋友很快认同我的建议,并着手准备了。相信他在接下来一个学期,会有详尽的数据总结自己的教学工作,并且为自己的教学争取到学校的支持和家长的赞同!
数据与天花乱坠的胡说一通相比,具有以下优点:可以在领导面前全方位的展现自己的工作内容,可以客观、真实地反映自己的努力程度,可以让家长、学校领导认可你!支持你!我也相信,在翔实的数据面前,学校领导会深刻理解朋友对教学的投入,会认识到其日常超出常人的工作量,会为朋友增补相应的资源,甚至会认同其具备教育毕业班学生的教学能力!
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