疯传

“为什么某些思想几乎能够一夜流行，而另一些却石沉大海？为什么有些产品会无处不在，而另一些则无人问津？

乔纳•伯杰知道这些问题的答案，并在这本书中揭示了疯传的秘密。

这个秘密就是:

能够疯传的产品(思想)都符合STEPPS原则。

STEPPS原则:

S社交货币、T诱发、E情绪、P公共性、P实用价值、S故事

一.社交货币(social currency):

使用货币可以购买商品和服务，

使用社交货币--一种新形式的货币能够让你获得同事、家人、朋友的好评，所以我们乐意使用社交货币。

那么想要疯传产品(思想),就要迎合人们对社交货币的需要，构筑出社交货币，使人们愿意为你传递产品(思想)。

构筑社交货币的方法:

要让产品具有内在吸引力:如果你告诉人们微笑时皱眉头能够消耗卡路里减肥，人们是会愿意把这个有趣的消息传递下去。

利用杠杠原理:人们是愿意展示自己的成就，显示自己比他人优越的一面。利用杠杠原理帮助人们显示成就，通过一种有形并且可视的标志来展示这种超越他人的优越地位。

飞机里程数、信用卡积分制度就是利用了杠杆原理。

微信读书app也是利用了杠杆原理。我们在微信读书里的读书时长记录、点赞数、关注数就是我们的一张读书名片，让我们愿意将自己的读书成就展示给他人看，也等于为微信读书app做了免费的宣传。

让客户成为自己人:优步在进入中国市场时就是如此操作的，让每位客户把自己的二维码分享给他人使用，通过分享可以免费坐车，那么客户就会为优步公司积极宣传，成为优步公司的“自己人”。

积极动机:如果宣传让人们觉得有成就感，人们就会愿意去做。

当我宣传微信读书app时是很有成就感的，因为我为自己是一个读书人而感到骄傲。

二.诱发(triggers):

通过高频事件促发有联系的低频事件。

系列广告“拿着奇巧巧克力找咖啡，或者拿着咖啡找奇巧。”通过广告，使得人们一想到咖啡这个经常出现的东西，就会想要来一块奇巧巧克力。

让高频事件(喝咖啡)链接上低频事件(奇巧巧克力)。

送礼就送脑白金，也是将送礼的高频事件链接上脑白金。

三.情绪(emotion):

高唤醒情绪，唤醒人们的心理，让人们在那一刻就想着:不行了，我坐不住了，我一定要去干些什么。

腾讯为自闭症儿童举办的义卖图画活动，会让你感到这个公益活动很有意义、有价值。你也会想一起参与，去为自闭症儿童做些什么。所以，你会去购买画图，会控制不住地就想去转发。

四公共性(public):

把不可视的产品可视化。

发微博时会显示你的手机品牌和型号(苹果、三星、华为、小米)；

装有麦当劳食品的纸袋让麦当劳品牌可视化,让你在外带麦当劳食物的时候为麦当劳公司做免费宣传。

五.实用价值(practical values):

如果产品(思想)有实用价值，人们一定会乐意传播。

全家的周三满25送500积分优惠活动，通过口口相传，让周三的全家人满为患。

手机的限时抢购、饥饿营销活动也让手机一上市就售罄。

还有诸多的秒杀活动。

六.故事(stories):

讲一个引人入胜、能够感染人的故事，而且对产品和思想的传播是要有价值。

你想让你的书评疯传吗？你想让你的思想被传递出去吗？你想把你喜欢的书介绍给书友吗？

那么就赋予你的书评STEPPS吧！

构筑出书评的:

社交货币(书友希望所推书评足够好,转推也不会让他“没面子”)，

实用价值(书友看了以后能够有收获、有得益),

诱发(通过某位大神的转发推送),

公共可视化(自己用些小计谋让更多的书友能够看到这篇书评，我是会自己转推自己的书评的。)

高唤醒情绪(一看到你的书评后会激发出书友的某种情绪:兴奋、敬畏、惊艳，这样书友就会情不自禁地想点赞、想推送)，

你的书评能够做到这些，那基本也就成了。当然，如果你还擅长讲故事，引人入胜，感人肺腑，拨动书友的心弦，那这就将是一件太美妙的事了!

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这本书堪称《畅销的原理》的姊妹篇，理由是该书作者和本书作者研究的出发点基本一致，都从心理学、行为经济学角度思考营销和传播问题，略有区别的是《畅销的原理》更多的从营销活动、营销行为本身去思考如何推动事物被受众接受，而本书则主要着眼于研究事物本身应该具有什么样的属性。本书只提出并回答了一个问题，为什么有些产品、行为和思想不胫而走，而有些又石沉大海，怎么也红不起来，那些能够流行起来的产品、行为和思想到底具有什么样的属性和特征。作者经过多年的研究，总结出了导致流行的六个特征，我用一句话将其总结为“实用公共货币，刺激感情故事”。第一个特征是事物要具有实用性，这点很好理解，一个能帮助人们解决实际问题或者能满足实际需求的事物才会有人关心，否则不会引发人们兴趣的。第二个特征是事物要具有公共属性，要想被人们口口相传，就要能被人们清楚明确的识别感知，要让人们容易的理解和消化，如果无法识别，或者因过于晦涩超过一般人的理解能力，比如像相对论这样的高深理论就不具备成为流行理论的条件，所以从爱因斯坦提出相对论到被科学共同体正式承认是很多年以后的事情。第三个特征是事物要具有社交货币的属性，所谓社交货币就是提到这个事让人感觉有品位、有面子，人本身有一种强烈的心理诉求，希望自己能够与众不同、卓尔不群，表现的比别人优越。前几年中国女士疯狂花钱买LV就是这种心理的驱动，而LV包的流行就是因为具备了很强的社交货币属性。第四个特征是事物要能在客户人群的生活或工作情景中找到或创建刺激物，这种刺激物要频繁出现在客户的环境中，要让这种刺激物与产品、思想建立一种强而有力的连接，让客户一看到刺激物就能想到产品或思想。第五中特征是事物要能激起人的感情，这种感情可以是兴奋激动，可以是愤怒痛恨，还可以是对事物的敬畏和欣赏。比如天天转发在朋友圈中的新奇搞怪视频，故意引发人们偏激心理的事件或现象分析，貌似有理但是又没有逻辑的心灵鸡汤，还有直接写上“不发就不是中国人”的激情小文都是典型案例。第六个特征是故事，故事是个神奇的东西，按照《人类简史》的看法，故事成就了人类。人天性就对故事感兴趣，如果想给一个人传达一个观点，大脑的过滤机制会起作用，他往往无法听进去多少，但是他却对故事大开绿灯，所以给思想加一个故事情节做的壳，就可以像加了糖衣的药一样，更好的给他送进去。

无论是这本书也好，还是《畅销的原理》也好，都体现了一种洞察，一种哲学，即在营销问题上，研究和剖析人类思维和感情的运作机制是至关重要的一环，也是最基础的一环，只有把这种机制把握住了，就可以因势利导，找到人性中的痒点，事半功倍地利用规律推动人们接受，推动事物在人群中流行，否则往往是事倍功半，甚至是劳而无功。我想这种洞察不知在营销中有价值，在处理与人相关的事情上都有普遍的适用性，比如在管理团队工作中，在领导一项工作中，都有这种哲学的应用价值，当然具体工作情景不同，工作本身的特殊性也有异，操作手法也不能机械照搬，具体怎么做需要大家去思考、去摸索。