掌握一些谈判技巧,在生活中能够正确的运用,从方方面面都会争取到很多需要的东西。谈判和其他的技能一样,也有一些常用的技巧和套路。
戴蒙德世界一流的谈判专家,沃顿商学院教授。2007年好莱坞影视界闹起了大罢工,罢工持续三个月后,资方请了戴蒙德与罢工代表谈判,戴蒙德向代表提了三个问题,一是你们罢工感觉如何?二是你们通过罢工想得到什么?三是资方能做些什么,才能坐下来谈判?两天后,他们打成协议,一场轰轰烈烈的罢工就这样收场了。看起来很复杂的事情,只要抓住问题的关键点,处理起来并没有想象的那么困难。
戴蒙德认为谈判过程中,格外要关注对方的需求,要有明确的目标,要有底线思维。
特朗普曾买过一豪宅,买房方要价很高,特朗普不想出这么高的价格买下这座豪宅,他通过其他渠道了解到,买房方有一愿望,不管谁买下这房子,希望能够保留原来房子的风格。于是特朗普找到买房方谈判,压低房价,然后自己再拿出一部分资金用于房子的保护和维修,买房方同意次方案。特朗普用较低的价格买到了豪宅。
特朗普买房案例说明了在谈判过程中,关注对手,了解对手的所思所想,对手的需求,这样我们和对手谈判,才能找对对手的痛点,才能对症下药,最后达到赢的目的。我国有句成语,知己知彼,百战百胜,也是说明了这个道理。
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