对一个产品的认知,决定了这个产品的高度。
昨天注定是一个热闹的一天,上演了三英战吕布的大戏,不过随着从早到晚三场发布会的结束,这种热闹也随之结束。
不管发布者是否承认,人们都将这三款产品定位为社交软件,看作微信的挑战者。发布会前的各种猜测和关注,多多少少反映了人们对多年来微信一成不变的不满,期望搅局者出现。这三款社交软件分别是:
前快播CEO王欣的“马桶MT”,其Slogan(标语、短语、口号)为“我们换个方式聊”,主打熟人匿名社交。
张一鸣的“多闪”,以“这是年轻的时代”为Slogan,主打短视频社交。
罗永浩的“聊天宝”,以“我们想和这个世界聊聊”为Slogan,主打聊天赚钱的社交模式。
相信老马也在默默地关注着这三款产品,而随着发布会的结束,他应该能舒一口气了。也许应验了一句话:对手的愚蠢就是好消息。看样子2019老马开局不错,可以放心了。
人类靠着做到极致的社会化,从动物界脱颖而出,因此,社交也就成为一种刚需,仅次于人的生理需求。社交的最终目的就是生存和发展。而社交也可以分为强关系和弱关系两类。强关系是一种长连接,是建立在情感交互基础上的依托和慰藉,主要目的是交流感情。弱关系是一种短连接,是建立在互惠互利基础上的一种关系,主要用于共同做成事情的一种社交。
强关系可能基于亲人、同学、同事等等发展而来,无论是线下还是在网上,都需要投入时间情感金钱等成本去维护。成员之间往往由于共同的经历,对事物的认知趋于相同,容易得到共鸣,但同时也限制了思维和视野。
弱关系结构复杂,成员来自不同阶层,在一定的社交规则下,以共同利益和兴趣作为连接纽带,形成社交矩阵。这种来自不同阶层的社交成员,对同一个问题能从不同的视角,提供更多的思路,弥补信息局限,提高认知能力,遇到共同机遇能够快速建立联系去实施。这种弱连接维护成本低,更适合于事业上互助。
能帮到你的可能更多的是陌生人。所以,强关系更适合于朋友交流感情,弱关系更适合事业伙伴。我们在使用微信朋友圈时需要考虑亲友和同事的分组可见的区别,就反映了这种需求。
微信的熟人社交地位稳固,几亿用户,是无法撼动的,并且微信的熟人社交已经做得足够好,如果微信没有颠覆性的漏洞,打败微信只能是一句口号,目前看来,打败微信的只有微信。
一个产品推出的时间,决定了成功的机会,所谓天时地利人和。微信偏重于熟人社交,不熟的也要单向地朝着催熟的方向走,不是更熟就是陌生,缺乏短连接机制是微信的最大短板,同时也成为一种机会。结合5G商用,这个未来5年最大的机会,要想在社交软件分得一杯羹,必然要做陌生人社交,形成对微信熟人社交的补充,也许还有机会。
然而,微信太强大了,强大到无人能够撼动,强大到在挑战微信的路上,倒下的不乏阿里、网易、移动、电信这些庞大的身影。
所以,这三款产品无一例外地避开了微信擅长的熟人社交,从侧翼展开攻势。但是这三款产品却无一例外地缺乏清晰的定位,没有充分地理解微信的短板形成的机会,对社交的理解也不到位。
但是,陌生人社交并非匿名社交,也是要在现有的社会规则之下实施的社交行为。
社交不局限于聊天。
马桶MT要换个方式聊,聊天宝想和这个世界聊聊,说明王欣和老罗对社交的本质认知并不充分。社交的方式很多,并不局限于聊天。一起游戏、运动、喝茶、登山、辩论都是社交,甚至目前的电子商务也是在社交,探索事物的过程也可以社交。内容庞杂,形式繁多,而最终的目的是通过社交提高自己的认知和技能,提高生存和发展的能力。
虽然多闪否认自己是一款社交软件,很多人看后也觉得就是精简的抖信。确实,这款定位年轻人的视频软件,并没有明确定位是陌生人还是熟人,也没有利用字节跳动的现有资源和算法,确实无法构成对微信的威胁。
马桶MT的定位于陌生人或者熟人匿名社交就更加奇葩。这款产品以马桶命名,顾名思义是为了吐槽,也许在微信熟人圈不方便吐槽,但是这种吐槽有多少需求?是刚需么?吐槽结束呢,不是该怎么样还怎么样么,对事物的认知能有多大提高,还是能结识共同的槽友,惺惺相惜。
老罗的子弹短信原本是我最看好的一款产品,虽然定位也不够清晰,但是应用的核心技术是走在人工智能前沿的语音识别,从技术上突破,成为一款纯语音人机交互的社交软件还是很有希望的。但是“聊天宝”这个名字太俗了,以至于让人都不相信这是老罗这个讲情怀的人做的产品,也可能是资本的力量,在命名问题上老罗妥协了。在不缺产品,不缺聊天就能赚钱这样的策划产品的今天,聊天宝的名字就需要这款产品付出额外的代价。就算聊天宝功能相当出色,也很难让人提起兴趣。这样的事情,让我联想起比亚迪汽车,多少人是因为比亚迪的车标犹豫不决。
昨天,老马对这三款产品就有了评论:先让家里人用起来再说吧。对于马桶MT:负能量的匿名社交是旗帜鲜明地反对的,没得说。
看来老马已经气定神闲,开始用规则拍马桶,用不着自己反击了。
不过,在“天时”走到互联网升级为物联网、人工智能爆发的时代开端,地利走到5G商用的当口,“人和”在普遍对熟人社交的一成不变感到厌倦,需要扩充社交范围,升级社交方式时,天时地利人和都已经成熟,新的陌生人社交平台的出现成为一种必然。它们也许是头条、钉钉,也许来自一个外行。
这样看来,老马还需要未雨绸缪,早做安排啊。
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