1.学会倾听
不管是你自己还是别人，有一点是肯定的：都有自己的需求，不仅如此，我们还会通过眼神等方式来表达自己的需求，你会倾听吗？
2.机遇
优秀的销售员们的机遇，在于知道顾客需要什么，想避免什么，通过此，帮顾客达成心愿
3.顺之则昌，逆之则亡
世界潮流，虽然浩浩荡荡，但却很短命，大多都是媒体炮制出来的，转瞬即逝。我们不是要追随潮流，而是要在潮流之上，认清趋势，以长远眼光看待世界
4.预判
安妮·海瑟薇主演的《穿普拉达的恶魔》中，女主从一个经常挨骂的助理上升到上司不可缺少的左膀右臂，其中的变化源于她观察上司的工作和生活习惯，预测即将要做的事
5.古怪
创意往往出现在古怪组合里，花生酱涂在芹菜棒上，这种味道意想不到！咱们微信里面的视频通话就是摄像头加网络结合的哟
6.尤里卡效应
寻找答案的过程至关重要，但是在这个过程中，我们的大脑会积聚大量势能，持高度活跃，神经元之间会互相连接，答案就会出现！
7.挑战
我们走出舒适圈是挑战、战胜疾病是挑战，上下班通勤也是挑战。在面对挑战中，把坏事中的问题掐住，便成了好事
8.缩小产品规模
说白了就是极简主义，人的精力有限，商场上百种类型洗发水，会让顾客难以选择，产生排斥心理。
9.盟友
问题是戴着面具的盟友问题，可以让你看清自己真正的需要，为你提供最精准的诊断信息
10.创造性的做计划
遇到问题的时候不要有压力，信手在草稿纸上涂鸦，让大脑自由漫游，也许会有新意迭出哦
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