原则四:公开性
看到别人在做某事,人们更可能会模仿。心理学家把这种现象称为“社会认同”。
因此,如果一项事物很难看到,那么就很难模仿;相反,如果一项事物很容易被看到,那么就很容易被模仿。
环境中的线索不仅会促进口口相传,还会提醒人们想起早就想买的东西或想做的事情。产品或创意更容易让人看到,就会诱导更多的人行动起来。
有一种方法可以用来吸引更多的人,那就是设计出本身就是广告的产品或创意,形状、声音及很多鲜明特色都有助于产品的自我宣传。
另一种方法行为痕迹(大多数行为发生后所留下的实际痕迹)也可以促进产品的宣传。
但并不是所有事情都应该让更多的人看到,有的事情增加了其可观察性反而是坏事。如果不想让人们做某事,那么就不要告诉他们别人都在做什么;如果要阻止某种行为,就应该让更少的人看到它,即变公开为隐私,以降低这种行为的可观察性。
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