支持
辅导的第三步是提供支持。支持是辅导的保障和动力,是保持辅导效果的重要因素。没有支持,就没有持续。提供支持的时候,要注意以下几点:
①支持要资源、工具、平台
例如,不要只提供口头或者书面的支持,而要提供实际的支持,如资金、设备、人员、培训等。
②支持要信任、尊重、用心
例如,也不要只提供物质或者技术的支持,而要提供情感或者人际的支持,如倾听、理解、回应、共情等。
③支持要适度、适时、适宜
例如,不要过多地干涉或者控制团队成员的工作,也不要完全放任或者忽视团队成员的工作,而要根据他们的需要和情况,给予适当的帮助和指导。
④支持要多样、灵活、创新
例如,不要只提供一种或者固定的支持方式,而要根据不同的目标、任务、方法和时间,提供多种或者变化的支持方式。提供好的支持后,要与团队成员进行一个总结和评估,回顾辅导的过程和结果,分析辅导的优点和不足,确定辅导的收获和改进。
总结:以上就是如何用好这三件事来辅导团队的方法。如果你能够按照这个方法来做,你就会发现,辅导团队并不是一件很难的事情,而是一件很有意义和价值的事情。你不仅能够帮助你的团队成员提高他们的表现和满意度,而且也能够提升你自己的管理和领导力。
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