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落地干货:五步让营销团队建设不再难!

落地干货:五步让营销团队建设不再难!

作者: 工具社区 | 来源:发表于2019-08-04 21:46 被阅读4次

承接上篇:营销团队建设的关键认知,我们继续分享下如何做到营销团队建设!

营销团队建设责任在于一把手!

需要你做好两个准备,否则就不要做了。

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第一准备:你认为你的团队确实需要进行团队建设,或者说你不太满意现在的业绩和业务员的状态;

第二准备:你做好改变与挑战的准备了吗?

《大英百科全书》对精神病人的解释是这样的“每天做同一件事情,却希望得到不同结果的人”,翻译过来就是“重复旧的行为,得不到新的结果。”所以想要不同的结果,需要你做出不同的以往的行为。这就走出了我们心里的舒服地带,也就是面临着挑战了。

来干货了!

营销团队建设第一步:摆正自己的位置!

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兵熊熊一个,将熊熊一窝。

什么将军带什么兵,这是亘古不变道理。如果你的团队确实存在上面提到的问题,请反思是你本身的问题?还是你给下面小团队选择的“小领头羊”的问题?如果你是一个勇将,那么你的手下个个都是猛张飞,如果你是一个儒将,那么你的手下个个都是诸葛亮。不管你拥有什么能力都没关系,因为能力没有好坏之分,它能够让你活到这么大,充分说明了这个能力给你带来的好处。不过要反思你传递给团队的观念是什么?

我相信你作为团队的“领头羊“能力一定没问题,只是思考下你展示给员工的一面是哪一面呢?思考一下,然后进入第二步,方法的问题。

营销团队建设第二步:既然士气,让团队有精神依靠!

同仇敌忾,激发力量。

全世界的政治群体中都知道一个法则,如果内部出现了矛盾,马上激发外部矛盾。美国总统小布什使用过这个策略,安倍晋三也使用过这个策略。这种案例很多,大家看看新闻就知道了。

在这里我想说的是,找一个外部敌人,简称“外敌“。这个”外敌“包含三层意思。

第一层意思:竞争对手,这可是当之无愧的”外敌“,你天天拿着对手的业绩和业务员的表现来刺激你的团队,来激发团队。稍有夸大是可以的,可别把对方吹大了吓着自己,或者让你的人识别了就行。当然吹他们的业绩不是为了抬高对方,而是为了激发我们,让大家知道我们一定要做的比他们更好、更强。这个不是心血来潮的,而是有着科学原理的,从心理学上解释,我们经常对比的对象就是与我们各方面条件相近的,而且这种对比最能激发潜力。推荐一部电影,你看上5遍,自然一切明了。电影名称《奔腾年代》。注意是5遍。

注意事项:千万注意不是拿着竞争对手的业绩来批评我们的团队,而是告诉大家我们不可以让他们追上,或者我们本可以做的比他们更好。以正向激励为主,少做负面激励。

第二层意思:内部竞争,我们内部总是会分成各大区市场、小区市场之类的,可以制定一个龙虎榜来刺激他们,这个方法大家应该经常用,应该是比较娴熟了。但是有的团队效果并不好,不但不好还会慢慢的流于形式,这是事实存在的,为何呢?

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很多团队为了应付了事做了个看板,搞了个龙虎榜,但也仅限于此了。平时不管不问,谁有业绩了就写上。这有什么用?这有什么用?这有什么用?(原谅我重要的事情说三遍)

你见过拍卖现场吗?如果没见过想个办法去看看。这里面需要大“领头羊”天天来进行对比PK的,需要跟下面的 “小领头羊“进行沟通的。这里的沟通有两种方式,一是跟 “小领头羊”一对一的沟通,提醒、指导、激励、承诺等;二是跟整个羊群沟通,营造气氛,抬高领先的团队,激发落后的团队。(具体技巧你可以私我:wangyijin2303)这里面有大量的工作需要 “大领头羊”来做,你别想着偷懒。

第三层意思:客户,客户这个“外敌”真的需要加个引导的,客户都是上帝怎么就会变成“外敌”呢?客户是上帝的前提是客户,没变成客户之前就是“外敌”,是一个个需要我们进行攻坚的“阵地”。在这个过程中总有一些大客户特别难搞,所以我们就需要“同仇敌忾”的来拿下这个客户。你可以大会小会上都进行激励,让大家想办法,鸡血一管一管的打,鸡汤一碗一碗的灌。别担心大家逆反,因为时间长了、力度够了,歪理也是真理。(我问你:洗脑有什么不好?)

营销团队建设第三步:清晰界定价值观,让规则简单有效!

价值观和态度都是虚的,不过它们决定了这一切。

一说价值观和态度,大家第一反应:好,高大上啊!第二反应:全是虚的,还不如来碗“鸡汤”。大家的这个反应是正常的,也是正确的。你的这个反应就是你的态度,你的态度决定了你不喜欢这样的东西,所以就从来不看这样的文章和书籍,这就是态度决定行为。作为小兵我们不对他有这些要求,作为“领头羊”你必须要学习和掌握这些“意识形态”的技能,领导越大学习的东西就越是“发虚”,技能性的东西就越少。

第一步让你思考的问题就是在拷问你的态度,不知道你思考的结果如何了?

那具体该如何做呢?比如说你想让手下个个都想李云龙一样,这个太简单了,每天下了班组织大家看《亮剑》,天天看、天天看、天天看,看到大家对台词倒背如流还不够。要看到大家说碰到客户拒绝就想起了李云龙率领大军冲锋的镜头,立马就又上前敲门了。看到这个时候火候就差不多了。我这个例子有些极端,不过原理是一样的,只有一个秘诀:重复、重复、再重复。

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这里面也是有科学依据的,心理学上讲态度的转变要经历三个阶段:依从、认同、内化;先是服从你但不一定真正的认可你,慢慢的他认同的你的观点,同意你观点了。再后来他觉得这个观点非常好,他自己也应该借鉴来用,那么他的态度就发生了变化。改变就是如此简单。

注意事项:你要坚持啊!每次时间不一定太长,但是周期要长,而且最好不间断。说一个实际的例子,公司里某个部门连续半个月开展了微信每天1小时培训,我见证了一个对营销畏之如虎的人,变成了天天想着办法怎么去销售产品。只是还差了一些实际行动,比较遗憾的就是半个月后他们的培训停止了,如果再继续帮个月,我相信一定能够出现实际行动的。唉…………

营销团队建设第四步:让团队知道每天做什么!行动行动行动!

行为改变带动心理转变!

你可知道军队战斗力强大的第一秘诀是什么吗?对了,就是“服从命令”,那你可知道服从命令是怎么训练出来的吗?对了,就是花架子的“队列训练“。从实际运用的角度来看,在战场上你要站得横平竖直,而且还要踢着正步上战场吗?当然不需要,如果那样可是上去挨突突啊!

可是为何每个国家的都做这样“毫无意义”的事情呢?就是为了训练他们的“服从意识”,“一切行动听指挥”。这就是行为训练带动的心理转变。

这里我要说的就是喊口号、跳舞、开早会、轮流演讲等,不过这里又要泼凉水了。开早会大家都开,刚开始还可以,慢慢的越来越没有精神头,到最后效果越来越差,直接不开了。这里面的问题在哪里呢?“事太多”这是我的观点,早会里面事太多了,跳舞、演讲、口号还有一些其他乱七八糟的东西。叫我说别那么多“事”,一两句口号、一两个动作足矣。比如:加油、加油、加油,耶!这就可以了。搞多了不聚焦反而达不到效果。

注意事项:一两句口号、一两个动作要注意,喊要喊的够劲,动作要用力、到位。不能没有劲头的喊,也不能糊弄着就把动作做了。这个把关“领头羊”一定要做好,一遍不行,两遍,两遍不行,三遍;三遍不行继续,业务不跑了也要把动作做好,直到做到你满意。喊够劲、动作到位这个“力量”是非常大的,你慢慢的体验一下就知道了,尤其是团队气氛低迷的时候。

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营销团队建设第五步:坚持吧!一切尽在不言中。

不是一蹴而就,而是不断夯实基础!

团队需要的就是“一口气”,这口气就是你给的,别前怕狼后怕虎的,永远得不到新的结果。所以..........

中原哥总结:当然,要想建设一个卓越的团队,还需要在很多项目上加以细化与努力,相信一个高绩效团队就会出现在我们眼前,而在这一过程中,各个主管也会逐渐成为一名优秀的管理大师。

策划人生,人生策划,@工具社区

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