基本2 逻辑性语言所需的3个重点
有时,向对方传达的信息虽然正确,但是表述未必有逻辑性。这个问题经常发生在上司和部下的交流中。
部下:“客户打电话抱怨产品上有划痕。”
上司:“那么,准备怎么办?”(焦急)
另一情况:
上司:“不好意思,这份企划书得提前到明天提交上来。”
部下:“知道了!”(怎么突然这样!焦急)
这样的交谈,虽然传达的信息都是正确的,但是交流并不顺畅。之前已经提过“结论”在逻辑性语言中的重要性,除此之外还需要记住两点,也就是完成逻辑性语言的重点有3个。
①有结论;②有理由;③将结论和理由联系起来。
这3点看似很简单,但是在平时的交谈中,这3点我们很少能够都完全具备。
第一个例子中,从部下的话中可以看到有理由(情况)的说明,但是没有结论。因此,上司才会问:“结论是什么?”第二个例子中,上司的话语中有结论,却没有理由。因此,部下才会觉得“理由是什么啊?总是这么不讲理”。
以上3点无论缺少哪一个都无法形成有逻辑性的语言。
有结论和理由,并将其联系起来!
为了有逻辑性需要哪3样?
①有结论
②有理由
③结论和理由相联系
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