以乐观心态面对困难和逆境,乃是人生成功的铁则,是经营者的生存智慧。
——稻盛和夫
1
明确事业的目的意义
树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的;
经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分;
这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。
2
设立具体目标
所设目标随时与员工共有;
这种目标在空间和时间上都必须明确;
目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料;
坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标。
3
胸中怀有强烈的愿望
要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望;
要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望。
4
付出不亚于任何人的努力
一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作;
从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈;
企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒。
5
销售最大化、费用最小化
利润无须强求,量入为出,利润随之而来;
构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行。
6
定价即经营
定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上;
必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润;
定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格。
7
经营取决于坚强的意志
经营需要洞穿岩石般的坚强意志;
越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志。
8
燃烧的斗魂
经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗;
要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟。
9
临事有勇
不能有胆怯的举止;
经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任。
10
不断从事创造性的工作
昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精;
不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新;
不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它。
11
以关怀之心,诚实处事
买卖各方都得利,皆大欢喜;
经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直。
12
乐观向上,心存梦想
怀抱希望,胸襟坦荡
抱着梦想与希望,以诚挚之心处世;
不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态;
以为紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。
作者 | 稻盛和夫 曹岫云 译
来源 | 摘自《稻盛和夫经营语录100条》——稻盛和夫经营的原理原则——经营十二条
机械工业出版社 2015年出版
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