生活中我们处处都需要沟通，无论是与好友谈心还是家庭纷争，无论是菜市场买菜，还是在公司开会。但很显然，我们常常会觉得沟通不畅，总觉得自己表达的已经够准确到位，但是对方却始终无法明白自己所想表达的确切含义，或许有时我们心中会暗暗觉得“啊，怎么这么蠢，说的已如此浅显，怎么还是不懂”，可实际上问题往往出在我们自己身上，是我们未能把原本很简单的事情表述清楚，不仅如此，还把对方的思维带偏，愈加让对方不知我之所云了。
沟通会出现的问题究竟原因何在。如何才能实现有效率的沟通呢？
首先我们要明白自己沟通的目的及意义，这两点可以决定我们沟通的形式和内容。有时道尽千言万语，却南辕北辙，与自己原意相差甚远，如果乘兴而去尽兴而返，对目的本不在意自然不足为虑，但是如果在商务洽谈中依旧如此，丢工作自不必说，还给公司带来不小的损失，这可就不是小事了，另外在夫妻、父母儿女之间常常出现的问题往往也是沟通存在问题，什么事情不能好好说，好好表达自己呢，让对方知道自己的想法，让对方有机会理解自己，当然与此同时自己也要去了解去理解对方，如此一来，多少因鸡毛蒜皮引起的争吵便可以扼杀在襁褓之中了。
看完此书后，并没有对我有多少建设性的改变。书中所言，固然有道理，但从来都是知易行难，人们固有的思维方式决定了各自的沟通方式，有的人的沟通方式天然带有他人认可的技巧，实际上这也只是一种思维方式的体现。沟通中，有人天生懂得区分重点与非重点，可以很容易的实现高效沟通，有人却在沟通中漫无边际的高谈阔论，看似能说会道，却让听者不知所云，难以让听者把握重点，虽然朋友间闲聊时此种漫谈无可厚非，但在商务工作中却十分不可取，否则不仅自己工作效率低下，还可能拉低他人效率，惹人厌烦，十分不利升职加薪。
但是或许还是有办法可以通过刻意的训练，减少各人固有思维模式的影响。本书对沟通的内容、形式等等进行详细剖析，如果了解沟通二字的真正含义，并在日常生活中多加体会，长此以往想必定能提高自己的沟通效率。
沟通有人与人当面的沟通，有人与人之间通过不同介质进行的沟通，这就涵盖了听说读写四个方面。当面沟通时，我们既是听者也是说话者，通过邮件、短信或微信沟通时，我们既是读者也是写作者。不同的沟通形式，有着不同的外延与内涵。当面沟通我们不仅以喉咙发音，面部表情甚至肢体动作无一不在表达自己，他人会观察我们，我们也会观察他人。
其实沟通很简单，只要明白自己的目的，用最简洁明了的语言表述清楚即可，无需堆砌辞藻美化语言，只需用最简单的词语，最清晰的逻辑表达清楚，减少对方接受信息的干扰就好。
网友评论