不管你从事什么工作，每天都在营销和被营销，面试是营销自己，相亲是营销自己，交朋友也是营销自己，每一次表达也是营销，销售的是你的观点和立场，想获得的是别人对你个人品牌以及对公司的认同和信任，这就是一个销售的闭环。所以销售不只是一种工作技能，还是一种生活技能。
客户诉求的四个共性：
1、客户怕麻烦。不要试图让客户记住产品的所有优点
2、客户只喜欢与自己匹配的东西，甚至要让他觉得这个产品简直是为他而生的，一旦有的这种感觉，他就会自己戴着放大镜去看产品的优点
3、客户的认同过程一定带有功利性，要将他能得到的利益显性化的呈现出来。
4、客户总有攀比之心。喜欢过去与现在、自己与别人对比等等。在临门一脚的时候，一个对比的例子远胜一段理性的分析。
营销“四化原则” 对应的 “销售四诀”
复杂的问题简单化 简单来说……
简单的问题通俗化 它特别适合像你这样…
通俗的问题利益化 你有了它之后……
利益的问题案例化 举个例子来说……
案例1:销售保温杯
背景：客户是一位男性，中年但不油腻的商务人士，对保温性能不是特别关注，一年四季都在出差，出差的频率非常高，出差的行程最长在4-5小时，更关注的是轻便、时尚。
简单来说，这是一个时尚又轻便的保温杯。
它特别适合像您这样经常出差又新潮的高端商务人士。
您有了它之后，手拿保温杯也不会降低你的时尚感，还不用担心增加行李重量。
举个例子来说，上回我去拜访XX公司，我发现他们柯总几乎是随身携带这款杯子。
借助销售保温杯的例子，总结四句要点：
1、一定要简单，突出这类客户的匹配点，不求多而全。
2、迅速提炼出对方身上的闪光点，甚至让对方觉得这个产品几乎就是为他订制，突显他的身份。
3、利益化，让对方感受到用这个产品带来的好处。这个好处要和第一句的产品特征关联起来，也就是用好处来证明那个特质的真实性。
4、举例子。如果举的例子是人，最好能举一些比对方身份高一点点的人，当然也不能高太多，离得太远的人往往激不起攀比心。
举例时最好能具体到一两个关键行为。只针对产品的1-2个特征和具体的某一类人群，不要一次性把产品的优点、特点、亮点全说完。同样的产品面对不同的人群，虽然表达的内容是完全不同的，但背后表达思维和套路是完全一样的。
如果要把同样的保温杯卖给一个宝妈，要怎么说呢？宝妈比较重视孩子，可能更关注保温性和安全性。
销售四诀
案例2：相亲的“销售四诀”
假如在相亲的现场，一个男孩子要做自我介绍。这是一次出售自己的过程。我们要灵活运用。比如第二句“它特别适合像您这样”，调整成“我特别适合于”。比如第三句，“您有了它之后”，可以换成“你跟我在一起之后”。第四句举个例子来说，这时不能举人的例子，你说：“举个例子，我的上一个女朋友……”，那就完蛋了。在这种时候，应该举事的例子。换的是话术，但套路不变。
我是一个体贴、善解人意的三十岁单身男青年。
我觉得我特别适合的一类女生，就是能开心时一起分享，失落时相互勉励，充满正能量的女性。
你跟我在一起后，我们肯定会成为彼此生活中开心的催化剂、伤心的舒缓剂，而且在你伤心难过的时候，我一定会成为你最坚实的后盾。
两个人在一起难免吵架，如果我们吵架了，我一定会保证，无论我们多么生气，我都会每天帮你挤牙膏。
听完什么感觉呢？我想这一定比在上台喋喋不休、把自己夸得天花乱坠要好。因为真正打动别人的，往往只是一点。“销售四诀”的精髓就是不贪大和全，盯准1-2个重点，精准表达。
观察一下身边的销售高手，注意他在跟客户介绍产品的时候，是不是也用这个逻辑。事实上，我们在任何营销情境中都可以用这个套路，只是一定要懂得灵活转变具体的话术。
所以销售高手的秘诀：一是见人说人话，二是一击即中。
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