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控制情绪,是一种修养

控制情绪,是一种修养

作者: 白茶先生 | 来源:发表于2018-08-02 17:56 被阅读0次

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    看到这样一条新闻:【嫌客人一直玩手机,饭店女服务员一气之下把粥扣在客人脑袋上】。

    哈尔滨市刘金来到一家粥铺吃饭,吃饭过程中,刘金手机不停进信息,他就低头回复。

    此时,一名女服务员走到他桌前,迅速将刘金使用的菜盘子、碗等一股脑扔在了垃圾桶里。

    “我还没吃完呢?”刘金一下就怒了。

    谁知,女服务员更加激动:“你在那一直玩手机,我以为你吃完了呢!”

    两人发生争执,互不相让。

    没想到的是,女服务员竟将邻桌的半碗剩粥直接扣在了刘金头上,又上前一顿厮打。

    在工作中这是最忌讳的事情,因为控制不住情绪,影响力他人就餐,并且整个饭店的口碑可能就因为这件事情一落千丈。

    女服务事后说:屋里人太多,发闷,影响了她的工作心情,没有控制住自己的脾气和行为。

    同样的工作,别人为什么没有做出过激行为,就因为心情不好,就可以随意发泄么,这是工作!

    在成年人的世界里,我们要为自己做的每一件事情买单,不计后果的发泄,是小孩子在不懂事的时候做的。

    人愤怒的那一个瞬间,智商是零,过一分钟后恢复正常,再此期间应该平复自己的情绪,而不是不加以控制随意发泄。

    控制不住情绪,往往原因都在自身,主观意识决定行为,看别人不顺眼,是自己修养不够。

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    朋友小可在一家咖啡店工作,有一天店里来了一对情侣,但是看着都不太高兴,俩人点完咖啡坐在一旁各自玩着手机。

    忽然,男生咖啡使劲往桌子上一放,突如其来的声音引得很多人关注,女孩劝他小点声别影响了别人。

    他却更加肆无忌惮,开始说各种难听的话,怎么了,还不让大声说话,你怕丢人啊,怎么不适合我生气么,有能耐你和我吵架啊。。。

    说了很多,女生都没有回应,只是在静静的喝着咖啡,看男生说累了,女生站起身对我朋友小可说抱歉,打扰到店里客人还有你的工作,鞠了一躬后,走出来店里。

    男方看她走了,赶紧追了出去,说什么小可不知道,只不过小可和我说,再也没见这个女生和这个男的俩人一起买咖啡。

    在公共场合肆意发脾气,这种发泄方式真的很幼稚。

    亚里士多德所言:“任何人都会生气,这没什么难的,但要能适时适所,以适当方式对适当的对象恰如其分地生气,可就难上加难。”

    同样不开心,女生用喝咖啡的方式来缓解,而男生用咖啡来发泄,当面对坏情绪时,不加控制的发泄其实只会让自己更加痛苦。

    其实控制情绪和吃饭一个道理,一直吃不节制可能会胃胀,人的优雅关键在于控制自己的情绪。

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    我同事萌萌在工作中总是和老大唱反调,客户说要这个,老大告诉萌萌怎么做,偏偏做出来的是另一个。

    老大问她为什么不按照客户的想法来,萌萌说:我觉得那样不好看,而且就算客户要我也能立刻做出来。

    听完老大气的不行,我在旁边都能感受到他变重的呼吸声,然后一挥手,先让她会自己工位。

    我们都知道他很生气,一度在小群里面说,这回估计又要吵架了,但是我看老大自己反复的深呼吸,调整情绪。

    拿着水杯出去接了一杯水,回来搓搓脸,让萌萌又过来了,耐心的讲,客户想要这个效果,我们应该先做出来给客户看,我们可以提这个东西不怎么美观,但是绝对不能不做等等,完全不像是一个刚被萌萌气的发疯的老大。

    是啊,如果不调整自己,俩人继续争吵,可能到最后,这个东西都做不出来,心理学发现,情绪平和是决策最有效果的时候。

    所谓的控制情绪不光是一种忍让,更是顾全大局的成熟。

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    这个世界上谁比谁明白的道理少呢。愈发觉得,所谓懂事,不是你手里的人生哲理集有多厚,而是你的情绪和行为控制能力有多强。

    任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。

    有一句话说:发脾气是本能,控制脾气是本领。

    别因为一点小事不开心就当做发泄情绪的借口,谁都可以发脾气,但是也没见谁天天都在发泄情绪。

    控制情绪是一种高级修养,让人不仅成熟还很优雅。

    来源:微信公众号:白茶先生

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