产品经理应当学会的 9 种「偷懒的艺术」

我的朋友小 G 在一个 15 人创业团队里任产品经理。最近他们在 A 轮融资了 3500 万人民币。公司正在高速发展阶段，需求如潮水一般涌来。为了应对不断增长的产品路线图，小 G 的策略是：尽可能多推出功能，来和竞争对手较量。她不是第一个，也不会是最后一个我见到的勤奋的产品经理。

我们暂且不说这个办法是否能将她从应付需求中解救出来。她可能遇到的问题是：她的产品在成长，但竞争对手成长的更快。即使小 G 在年底成功推出了 50 个新功能，而且没有任何 Bug（really?!），她的创业公司仍然可能在市场上挣扎。

讲真，那些没有产品经理的公司是如何吊打那些拥有很多既有才、又有经验的产品经理的公司的？

小 G 的感受对大多数产品经理并不陌生。毕竟，谁曾经不是一个年轻没主见（比「无能」好听一点的说法）的产品经理呢？谁没有天真地相信过这句童话：产品路线图中的功能越多，赢得市场的几率就越大。当然，经过很多曲折，我发现这其实并不靠谱，于是逐渐摸索出了另一条不同寻常的路径，也就是今天我想跟大家分享的：

产品经理「偷懒的艺术」。

注意：以下部分内容可能与主流观点违背，不喜勿喷~

我认为，产品功能比起「做加法」，更重要的是要「做减法」。所谓「偷懒的艺术」，核心就是「以少做多」。「偷懒」并不是为了单纯地为了做的更少，而是为了将精力集中在「最有战略意义」的事情上。而战略性，恰恰是部分产品经理的致命弱点。

只有当产品所完成的事与市场定位保持一致，才能真正在市场上取得成功。只有专注于做更少而更有战略意义的事，才能逐渐制造影响力。

以下，是我认为产品经理应当学会的 9 种「偷懒的艺术」：

一、鼓励复制

是不是看到这一点，已经开始心虚地笑了？毫不夸张地说，复制是「懒惰的产品经理」的「必备基本功」。

Facebook 已经证明，「懒惰的产品管理」和「良好的商业意识」相结合是一种成功的策略。好的产品设计源于敏感的商业触觉，但创业成功往往是残酷竞争的结果——如果不懂得借鉴竞争对手成功的地方，又怎么会不被淘汰呢。

其实，只要不阻碍产品的发展，从竞争对手上借鉴任何好做法都是有意义的（看看苹果最新的 iPad 从微软 Surface 产品线学到了什么？）。

二、学会忽略部分用户的声音

用户的声音当然需要倾听，但你不需要满足每一个用户的每一个需求。相反，你可以建立「最小功能集」，先满足他们的基本需求，然后想办法让他们付钱。说实话，如果你的客户拒绝注册付费，只是一味地向你提需求，一个接一个地让你做新功能，那么你倒是需要警醒了：这意味着你目前解决的需求不是最紧迫的。

三、少即是多

不做更多的功能，只做更正确的功能。但产品经理怎么知道哪些功能是「正确」的？你一旦开始思考这个问题，就离找到答案不远了，因为你不会再让产品路线图里充斥着各种可有可无的功能。

四、以「能否卖的出去」，衡量一个功能的价值

产品经理很多时候会为了卖产品而堆砌新功能（甚至推出新系列产品）。这其实也是不得已，特别是数据不理想、老板脸色难看的时候。但当你不断地去堆砌功能的时候，你可能会越陷越深，因为这种简单粗暴的解决方式，长期来说对产品是不利的。

所以我们看到，互联网行业里，太多不缺人手也不缺钱的产品团队却迟迟走不对路子——正是因为他们很少去思考「有人会为这个设计付费吗？」或「用户每天愿意在这个产品上花多久时间？」之类的问题。

一个非常成功的创始人朋友曾经这么跟我讲：「如果在一天结束时，你能将你的成果卖出去，才说明你的产出是有价值的」。所以有的人说销售人员是比职业 PM 更好的 PM。

五、不要纠结你使用的工具

Asana、Trello、Jira……不管你用的是市面上哪款协作办公系统，目的都是一致的：实现沟通成本最小化（和工具最少化）。不要把过多的时间精力、金钱浪费在挑选协作工具上。

六、像 3 岁儿童那样沟通

学龄前的儿童经常跟故事和数字打交道，而你也应该如此。产品经理在和团队交流时，应该用数据、截图外加简练的解释，而不是长篇累牍地讲话。尝试一周之后，我敢肯定你的沟通会立刻变得更高效。

七、想好每一步

你怎么从众多需求里筛选出要开发的功能？首先要把产品功能分类，比如拉新、付费等等。然后按照这种分类画一张表。这样，你就可以让各个利益相关方去思考所投入每一分钱的价值并达成共识。（懒惰的产品经理更喜欢数字，因为这样争论会更少。）最后要给这些需求排出优先级。

八、验证产品更要验证业务

可能不少产品经理会在这个问题上有分歧。我认为，如果你没有很深入地思考这个产品跟业务上的联系，它就只是出资方的一个项目而已，毫无生命力可言。即便里面有再多你所有自认为「拍案叫绝」的产品设计，也很容易陷入「自嗨」的境地。

用户测试很重要，但用户不会帮你思考你的商业模式。再多的用户验证，也不大可能帮你做出一个「只要做了，用户就会付费」的功能。你要做的是找到产品解决的核心问题和需求，然后尽早把你的产品卖出去（不要完美主义）。卖的越早，你就越能确定是否会有人为你的产品买单，你也能更早从客户那里收集意见（比如价格或其他要求），从而快速验证、迭代你的产品。这也是现在火热的「精益创业」的核心精神。

九、承认失败（并继续前进）

产品失败的早期征兆是什么？很简单：没人买。没人和他们的朋友分享。用户登录不久后就注销，而且不再回来。 勤奋的产品经理总觉得问题在自己，于是乎，为了说服用户留下而去开发新功能。会偷懒的产品经理却有勇气承认失败，他们抱着现实的态度转向下一个产品。切记：别太在意用户在说什么，而应当在意他们做什么！因为那才是他们真实的需求。你可以追着用户跑，但如果你的产品始终不被用户待见，就应该考虑这个产品是否还「有戏」了。

总结一下

要想学会「偷懒的艺术」也不是一朝一夕的事情。你可以从这两个问题入手来「学会偷懒」：

① 你公司的战略是什么？验证客户需求 / 销售 / 产品市场的路径是否合适？客户 / 合作伙伴具体应该参与产品的哪些方面？

② 你的产品团队有没有「目前在做而以后不会再做的事」？ （要坦诚）

想清楚这两个问题，你就可以开始「偷懒」了。记住：别忙着做事，要先忙着把事情想清楚。

最后，我从「即能」小程序找到了这张干货图，顺序和本文略微不同，但核心要点是一样的。带走不谢~

参考资料：

① https://medium.com/swlh/the-art-of-the-lazy-product-manager-fc6e5385a00b

② 即能小程序