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精益创业(三)

精益创业(三)

作者: aviva77 | 来源:发表于2020-02-27 18:11 被阅读0次

                              实  验

    精益创业方法论重新构建了新创企业的工作,它用实验测试战略,观察哪些方面是高明的,哪些方面是疯狂的的。

    一项真正的实验运用的是科学的方法:在一个清晰的假设前提下,预测将要发生的事件,接着再用实证的方法进行验证。正如科学实验以理论为基础,新创企业的实验则由其愿景为指引,每个实验的目标都是为了要建立一项围绕愿景的可持续服务。

    1.化整为零

    第一步要做的就是把大的愿景分解成一个个独立的部分。作者把创业者最重要的两个假设称为价值假设和增长假设。

    ① 价值假设

    价值假设衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。就是你所提供的这个东西,到底对于消费者有没有价值,大家会不会为此而买单。只有这个假设成立,你才能做这件事情。

    ②增长假设

    增长假设是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。就是你这个业务有价值,但是能不能够传播得开,能不能够有很多人用。你的亲戚朋友觉得好用还不行,必须是很多陌生人也容易知道,进入门槛不会太高,也愿意去尝试才行。

    2.实验也是产品顶级企业获得成功是因为认真听取了客户的建议,并积极投资于能满足客户需求的技术、产品和生产能力。但后来遭遇失败,也正是这个原因。盲目遵循“好的管理者应与客户保持密切联系”,有时可能是致命的错误。

    在精益创业模式中,实验不仅仅是理论上的探寻,也是第一项产品。

    如果实验是成功的,经理人就可以开展它们的活动:招聘早期使用者、增加员工从事深入或重复的实验,最终着手开发产品。那么为保证实验的准确性,我们在做实验时需要解决哪些问题?

    ① 顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗?

    ② 如果有解决问题的方法,顾客会为之买单吗?

    ③他们回想我们购买吗?

    ④ 我们能够开发出解决问题的方法吗?

    成功不是实现一项产品功能,成功是学会如何解决顾客的问题。

    案例:在印度只有7%的家庭拥有洗衣机,很多人将衣服送去给洗衣工洗。但是衣服在10天左右送还,而且洗得也不怎么干净。

    阿克沙·米拉嗅到商机,他做了个实验,将货车改装成大型洗衣机房,停在街角。目标就时证明人们会把衣服拿来,并支付洗衣费用。

    在一星期的试验中,他的团队尽可能发掘潜在顾客的所有相关信息。他们想知道如何鼓励人们来到车旁,这和清洗速度有关吗?洁净程度是否在考量内范围内?团队成员发现,顾客很乐意把衣服交给他们洗。但是,顾客对货车后面的洗衣机心存疑虑,担心他们会带着顾客的衣服跑路。

    为了打消顾客的疑虑,团队将货车稍加改造,使它看上去更像个流动摊点。而更多重复试验帮助团队弄清楚哪种服务是人们最感兴趣的,以及支付什么价格。

    他们发现,顾客常常要求烫好衣服,也愿意支付双倍的价钱在4小时内拿回衣服,而不是24个小时。这些早期实验促使团队确定了最终产品,而团队的业务也取得了重大增长。

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