换一种方式处理问题

约翰的邻居是对音乐可谓是爱得狂热，每天下班回到家，都会放各种不同的音乐，而且每次都把音量调到最大，直到午夜才肯罢休。这样的行为，严重影响到了约翰的生活。

对于一般人来说，遇到这样的问题，很可能会直接敲开邻居的门，厉声质问对方，接着一番争论之后，双方形同陌路，老死不相往来。显然，这样的做法算不上高明，因为杀敌一千，自损八百的结局，是谁也不愿意看到的，更何况是抬头不见低头见的邻居。

约翰的处理方式，就非常值得推崇，让我们看看他是怎么解决问题的吧。

这一天，约翰敲开了邻居的门，微笑着说：“您好，我亲爱的邻居，能把您的录音机借给我一个晚上吗？”

邻居听了略感意外，但随即高兴地问约翰：“太棒了，当然可以借给您的，您喜欢哪种风格的乐曲，我给您拿上几盒经典的磁带。”

约翰微笑着摇摇头说：“不不，谢谢您的好意，我只是想安安静静的睡上一晚。”

邻居听完立刻明白了科恩的用意，然后向约翰真诚表达了自己的歉意。

面对吵闹的邻居，约翰既不吵闹，也没选择忍受，而是理智、风趣地向对方清晰传递了自己的立场。一句简单幽默的话，瞬间让邻居明白了事情的原委，甚至为此而内疚，这样得体的处理问题的方式，可比他冲到邻居家里大吵大闹更有效果。

这个故事，告诉我们：遇到棘手的问题，或者不方便直接说出内心真实的想法，不必立即歇斯底里，愤怒只会让你冲昏头脑，把事情搞砸。借用幽默睿智的沟通技巧，把矛盾于轻描淡写之间化于无形，岂不是上上之策！

任何时候，解决问题的方式都不止一种。我们之所以成为自己命运的主宰、自己精神的支柱，是因为我们拥有掌控自己思想的能力。那么，换一种方式处理问题，柳暗花明，定会近在咫尺。