Day 3
一:「说服」如何对上级说不，拒绝不合理安排的智慧。
1，战略上高度肯定。
2，成本上的精密核算。
3，决策权完全上交的姿态。
二:「沟通」如何成为好的聆听者？主动式聆听
1，善用反馈
无声-点头，凝视
有声-表肯定，表疑问，表感叹
小心同感泡沫
2，事实重复
3，寻找共鸣
三：「谈判」如何谈判效用最大？跳崖式让步
1，不要做挤牙膏式让步，咬定底线不退让。
2，特殊原因松动，仅此一次。
3，表示自己已经尽力而为的态度。
Day 3
一:「说服」如何对上级说不，拒绝不合理安排的智慧。
1，战略上高度肯定。
2，成本上的精密核算。
3，决策权完全上交的姿态。
二:「沟通」如何成为好的聆听者？主动式聆听
1，善用反馈
无声-点头，凝视
有声-表肯定，表疑问，表感叹
小心同感泡沫
2，事实重复
3，寻找共鸣
三：「谈判」如何谈判效用最大？跳崖式让步
1，不要做挤牙膏式让步，咬定底线不退让。
2，特殊原因松动，仅此一次。
3，表示自己已经尽力而为的态度。
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本文标题：Day 3，上级说不，聆听、谈判
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