今天早起之后，带着工作中的困惑，我继续阅读了《卓有成效的的管理者》。今天本打算撰写一篇关于如何做好决策的文章。考虑到与读者的分享缘故。我将主题确定为了决定。打算从工作、生活两个方面来表述自己的认识。
1.搞清楚问题的性质。虽然“坚持问题导向”不是每个人都会说。但是大多数人在生活中却都在坚持这个导向。比如商店里面卖的不好产品，老板为了扩大销售，所以才会门前堆放，甚至占到道路上去卖。当然有些老板为了降低门店成本，甚至甘愿当无照商贩。对照如何解决问题，我觉得问题分为三类，一是经常性发生的。二是误判偶然发生的。三是偶然发生的。对于第一种，要在制度完善上想办法、在推动执行上定措施、在强化监督上拓渠道。比如为了戒除手机，我除了不断反省用好自查的方式，还安装了“远离手机”APP，实现了“它人”监督。至于第二类误判偶然发生的问题，根子上还是对问题分析不够，没有透过表象看本质，这个时候只能多反思，多从自身找问题，自然偶然发生的问题就会变成经常性发生的问题。至于最后一类，大多需要建立应急预案，确保执行到位。
2.搞清楚决定的边界。有问题就要解决问题，解决的过程就是一个制定、执行、校对措施的过程。根据我的经验，决定的边界应该包含四个方面。一是底线。大多数时候就是最低效果。有的时候甚至是执行停滞的底线。二是高线，如果突破了这条线，制定的措施已经超出了我们的一般认知，自然肯定也很难达成。三是左线，实际上就是制度。左为尊，所以制度是措施的重要载体。因为强化制度意识，既能做到坚持原来好的做法，又能给完善提供有效的载体。四是右线。这部分更多的考虑的就是执行决定者的自身能力。再好的制度也必须执行，执行必须有力量，所以对执行者的培训、监督就成了“右线”的关键。
3.搞清楚决定的标准。这个标准应该是包括正确的方向、正确的手段。在很多人眼里面，这句话是有用的“废话”。考虑到自己还比较务实，我打算对“如何正确”进行一个表述。一是阅读书籍、反思经历，逐渐形成思维模式。这些模式既能帮助我较快完成决策，也能确保大体没错。二是建立负面清单，坚持底线思维，一切往坏的方向考虑。把看到的、听到的，特别是经历过的，要转换成自己的经验教训库，提炼出特征，制定成负面清单。三是必须推动执行。凡是在不执行上的考虑都是多虑。为了执行而采取的折中都是有意义的，至于折中的程度应该达到什么程度，就是“边界”中的底线要求。
4.搞清楚决定的执行。伟人说过制度的生命力在于执行。同样的，决定的生命力也是执行。所以为了推动执行，我们制定了边界、折中等措施，其实就是为了保证执行。除了要搞清楚谁执行，怎么确保执行到位，还要考虑如何继承原来的，坚持现有的。我个人觉得有一句话很重要，那就是“打铁必须自身硬”。先从抓自身入手，然后做到“管住自己、影响他人”。
5.搞清楚决定的反馈。反馈是反思的前提，是完善制度、推动执行的重要参考。至于如何反馈，我有一些自己的心得。一是到一线去了解情况。信息化时代，不仅让我们联系到了远方的人拉进了距离，也让我们近处的人离我们更远了，造成了“近处隔阂”。所以必须想办法到执行的一线去考虑问题。做到一线谋划工作、一线检视问题、一线推动落实。二是畅通反馈渠道。一定要乐于接受、主动接受正反两反面的反馈。只有这样才能及时的校对自己的决策。三是必须吸收反馈内容。即便反馈突破了边界，也要将其做好培训不力的重要参考。这条规矩如果不这样一刀切的制定，我肯定会对反馈有取舍。可能很多好的措施也不一定能及时发现。
对照书中的要点，结合我自身的感受，我从性质、边界、标准、执行、反馈五个方面谈了看法。下一步就是将这些已经吸收的要求，变成行动的自觉，然后通过不断的阅读、反思，优化自己的思维模式，强化自己的执行意识。我相信更大的成功只是时间的问题。
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