开营日笔记
老师及班助介绍
玩游戏:互动享不停——看图猜明星 游戏规则: 看图片猜出对应明星的名字,打字发出。 爱心更优秀 在元佑爱心
以上答案分别是: 范冰冰,贾乃亮,林翰方
班主任介绍如何修学分,课堂纪律和规则,参加此次课程可以获得四大工具包
接下来 林老师出场,弹吉他演唱歌曲《平凡之路》怎么做好管理:以不变应万变,大道至简
说话让人喜欢,做事让人感动,做人让人想念
你若芬芳,蝴蝶自来
一,标准:技术标准,管理标准,工作标准
如何做电销?如何做培训?如何做激励?(如果需要老板亲自去教,公司肯定没办法做大) 比如:经理面试了一个人,觉得非常棒,老板复式后说不行,这时候内部就会有矛盾产生,会想为什么?这就是因为没有标准,一旦️有内耗,团队就无法壮大 比如:开会的标准,算提成的标准,出单的标准,接待客户的标准,它是一个针对“事”的标准以下就是缺乏标准的案例:
员工是无法自我成长的,如果有也只是二八定律,只有20%的尖子生,要么有同行经验,有上一个公司的老板培训了他,所以他到你这里来可以自我成长二,标准的四大原则
简单原则:简单才有力量,最利于执行
统一原则:以最小的标准去覆盖最大的范围(如,海底捞️八个原则:阳光,朴实,真诚,善良,积极,激情,自信,自尊)
协调原则:协调合个关键因素
优化原则
三,以下是三个管理心法
在底线之上容忍员工的缺点对一个人失望的时候,找出这个人身上的至少三个优点,接下来的几天都只和他聊优点
皮革马利翁效应:当你对一个人失望的时候,你看到的都是缺点,哪将会越来越差
墨菲定律:越担心的事越会发生,乐观的人在每个危机里看到机会悲观的人在每个机会里看到悲观
比如:装满水的杯子,你在加一滴水进去,溢出来的绝对不是一滴水,而且很多水(如果员工再次犯错一定要换而言之,这就是心理超限定律)争论/讨论才能出高论,团队不能出现一言堂,出现一言堂将没有创新,房子天花板打不破,房子就只能做那么高,必须正视。管理层在什么水平,下面的人一定是在这个水平之下的,很少有人愿意让比自己更优秀的人来打破天花板,这就是大公司和小公司的区别,大公司就是招聘优秀的人来打破天花板,然后直接授权去满足他的想法,小的公司是这个人太优秀了过来会不服我,我在团队中将没有威信。
今天的课程将是接下来14天课程的基础,感谢林老师,辛苦了!
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