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2020.3.17.Day4《管理心法》

2020.3.17.Day4《管理心法》

作者: 开心果儿每一天 | 来源:发表于2020-03-18 12:42 被阅读0次

    《团队组建心法》笔记

    开场歌曲《寂寞是因为思念谁》

    优秀作业的点评:抗疫纪念日,感恩日,金融知识分享会,全民运动会,非诚勿扰活动等

    “人都是情感动物”

    有一家公司对新人设立了托儿所:有班主任,老师,主管,HR,四个人同时去关注一个新人
    对主管层及以上设立了御林军:一个对管理层的培养基地

    讲一则寓言故事

    蚂蚁来了,可见团队的力量是多么强大

    团队七个特征不能缺

    业绩目标是团队的底线,好的家庭要有一个家庭目标,带团队和带小孩是一样的,现在学习知识网络化,有很多的小视频可能会左右你的认知,必须有自己的立场,尽信书则不如无书

    建立资源共享池:数据建模

    管理心法之十五

    麦格雷戈xy理论:x是高压政策管理员工,不能犯任何错误,y:一般人不讨厌工作,是喜欢工作并且渴望发挥才能的(这次疫情就是一个案例)

    今年中国有800万大学生失业,平均到每个城市多了一万人

    能不能让员工喜欢这份工作,靠的是管理

    山东最高

    个人魅力:特别有爱心,特别公平,特别忠诚,懂得推动员工,荣誉给员工,懂得拉对方一把,会给人压力,对事有控制力

    能干下属多起来,业绩好的人多起来的时候学会反思,反思自己做了哪些事情才拥有了更多的明星

    业务团队不能空降管理者

    心法十六:让他不得不做比让他愿意做更重要,好的管理者善于道德绑架

    不是要让他开心,是要他在乎 全世界最稳定的东西是“情感”

    管理的转换

    命令转化为沟通

    命令式沟通(听我说)变为 合作式沟通(我们一起来商量)

    这件事情我想听听你的意见,又回到了昨天的管理心法
    我们来沟通一下
    这个问题我们一起商量一下

    权利型转向激励型话术:小张,你每天要打150个电话,100分钟的时长,每天要加五个客户的微信,有两个意向客户上门——转化成,小张,假如你每天打150个电话,能有100分钟的通话时长,每三天有两个客户上门,每一天能加五个微信的话,你知道30天之后你能获得什么吗?30天之后你就有了打15000个电话,有了3000分钟的通话时长,有了15个客户上门,有了150个新加的好友,我们按照公司过去成功的概率,一个月上门的客户是电话100个里面有1.2个客户上门,这是我们的销售高手他所获得的一个数据,你觉得你和销售高手之间的差距有多远?…………新人会想,我想努力一下,好,按照刚刚的算法,你每个月应该有15个客户上门,好,去工作吧!

    不是告诉员工怎么做才是对的,而是要告诉他这样做的好处是什么,经常说一句话:你知道这样做的好处是什么吗?

    古文曾讲过“天下熙熙皆为利来,天下壤壤皆为利往”
    “世人慌慌张张皆为碎银三两”

    为什么怕员工离开,是因为你达不到员工所要的要求

    心法十七:理解是最大的善解,信任是最好的信心

    用人不疑,疑人不用,宁愿信错人也不要不信人

    先理解他为什么会这样做,你的管理才不会出错,如果不理解就无法做到善解——修炼胸怀

    心法十八

    1➕4是最小的管理半径,1➕10工作比较顺畅(美式,台湾用得多,后台强大)超过十个就要裂变 裂变需要有完整的机制 (辅导,接入,审核,监督)

    文化:朗朗上口,通俗易懂,易执行(团结,专业,高校,感恩)

    制度:重奖轻罚,重心要偏向于奖励,奖要奖得心动,罚要罚得心痛(要符合人性)

    罚是利成长之罚,比如提前为他准备好一本本子,让惩罚有记录,当本子写满了他会想想,会思考,罚抄产品,抄话术,抄录音,发传单

    目标:符合Smart原则,目标要是可执行够得着的
    员工评级可以游戏化,王者,青铜,白银等,不要局限于初级高级等字眼
    员工帮助了别人要有展示
    标准细化成每一个细节,每一个制度

    职业规划:见者有份,公平,透明

    三角结构最稳定

    三个人负责管什么东西呢?思考🤔

    负责管知识的学习委员,纪律,生活?

    实在没有人,开心果,小蜜蜂,老黄牛都可以组成三角结构

    学会用道德绑架

    成立期做最基础的管理,打招团队凝聚力(肢体接触最有效,一起玩游戏唱歌跳舞等)
    游戏“天使与国王”
    注重两点:产品的知识和工作的习惯
    动荡期:执行力,职业规划,心态和目标管理
    稳定期:创造力,成长管理
    高产期:向心力
    管理层一定要招聘.

    下期预告:团队矛盾管理

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