人有喜、怒、哀、惧四种情绪,它们都会通过某种形式表达出来,但表达形式的不同就会导致不同的结果。
早上,小王因为孩子哭闹着不肯上幼儿园,等他费了半天劲,好不容易把孩子安抚好送进了幼儿园,发现上班有些迟到,他心里有些内疚,一到办公室急忙跑去给领导道歉。
“上班迟到是要考核的”,领导阴沉着脸,头都没抬一下。
“我……”,小王刚张口想解释下,领导就噼里啪啦嚷开了,“我说你咋回事?上班总是迟到!还有没有点组织纪律性了,啊?”,说完,领导还冲小王翻了个白眼。
“我就不是迟到了5分钟,你至于吗?”,小王涨红了脸,“既然你这么有组织纪律性,以后别让我加班赶活了,或者给加班费”,说完,小王摔门走了出去。
小王迟到是不对,他心里也知道自己不对,领导也可以就这件表达自己的情绪,比如他可以说,“下次注意点就好”,相信小王今后也会注意的,可偏偏领导表达的方式出了问题,也就是表达方式大于这件事内容本身,导致了大家不欢而散。
生活中这种事例很多,本来一件很小的事,大家就事论事解决完了就行,可我们往往会由一件小事联想起很多前三十年后四十年的事情,把问题扩大化,搞得结果很尴尬。
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