什么是产品经理（一）

    顾名思义，产品经理由“产品”和“经理”两个词组成，意味着这个职业需要通过自己专业的技能及业务流程，以用户的需求为导向，输出有用户价值、商业价值的产品，那什么是产品呢？

一、产品的定义

“产品”一词在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。具象的解释为：

1、产品是指能够供给市场  ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

我们从这段话中提取几个关键词也就是它的特点：

①供给市场②被使用消费③满足需求。其表现形式可以是物品（eg.矿泉水）、服务（eg.物业服务）、组织（eg.红十字会）和观念（eg.社会主义价值观）等等。

二、产品经理的来源与定义

最早起源于1927年，美国宝洁公司诞生第一名产品经理，随后产品管理制度完善，在越来越多的行业得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。近年来随着国内互联网行业的兴起和发展逐渐引进而来。

1、产品经理也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。

2、产品经理是相对较难定义的一个角色，如果非要一句话定义话，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。

问：那么产品经理和产品的关系是什么呢？

答：产品经理对最终的产品结果负责。

三、产品经理的团队角色

在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要调动很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。

    举个栗子：如果把产品开发当做赛艇运动，在最前面擂鼓喊号的是产品经理，他不但要每个参与者都使足力气，而且要协调所有的参与者，将他们的力气往一处使，他还要保证所有人的方向都是一致的，都知道朝哪个方向走，不能出现有人用力不对的情况。

五、产品经理的工作内容

那产品经理应该如何做呢？具体的职责有哪些呢？不难想象，有些东西是产品经理的份内、职责之事，而还有些东西只是需要他们了解的知识。

比如，PM需要了解一些交互、运营、设计甚至代码的知识，但并不意味着PM就是做这些事情的人。

这可以理解为，任何职业在扎实做好专业工作的基础上，对其他专业的知识和上下游知识的了解、学习都是多多益善的事情，毕竟技多不压身。而产品经理从根本应该履行好的职责，包括：

1.市场调研，通过研究分析市场、竞争产品、用户行为及需求等，从而发现产品改进或创新的潜在机会。

2.产品定义及设计，利用PRD文档对产品进行描述，同时对于产品的界面设计（User Interface）、交互设计（User Interaction）及用户体验部分负责，这也是产品经理工作中最有价值的部分。

3.项目管理，指带领来自不同团队的人员（包括UI设计师、QA、工程师、市场、销售、客服等），在预算范围内按时开发并发布产品。

4.产品宣介，主要包括在公司内部跟同事（包括老板、市场、销售、客服等）沟通产品 优点、功能和目标市场，也包括向外界（如媒体、行业分析师、用户等）宣传和介绍产品。这可以说是产品经理价值第二高的工作。

5.产品市场，主要指对外的信息传播，通常包括制作产品数据表、手册、Flash演示、网站、媒体专题及展会演示等，在某些公司，“产品市场”和“产品管理”被认为是同义词，并由一个人担当。

6.产品生命周期管理，指随着产品的发展经历“产品概念化”、“产品发布”、“产品成熟”及“退出市场”整个生命周期的产品管理活动。

    下图以互联网行业TO C（面向用户）的产品经理的实际工作流程及内容为例，方便大家参考

以上就是本期对产品经理的初步介绍，下期将从产品经理的职业发展、产品经理的分类以及产品经理的常用工具继续讲解《什么是产品经理（二）》，我们下期再见。