拼多多的“百亿补贴”,始于618大促,大规模的补贴高客单价的商品。食品、运动、海淘、数码3C不仅保真,价格也大幅低于其他电商平台,新出的iPhone11,在拼多多上正品64G的竟然不到五千块钱!
相信多数人一开始对拼多多的认识是:山寨大本营,假货泛滥。我最开始看到这个活动的时候,其实也是完全不信的,一直没有下过一单。直到有几个朋友下单之后,纷纷跟我说这个活动里面的商品非常稳。
我就也尝试性的下了一单。
我的天!
这个还真是能够实实在在的省到钱的,还保真。
关于能真正省到钱这一点,近期朋友给我发的一张图片,也能够侧面进行佐证。
我这位朋友既不是刷手,也不是黄牛,但是下单后这一单依旧被PDD的风控拦截了下来。
为什么呢?
他的收货地址选在了大学里面。
我们知道,大学学生相对来说,属于价格敏感型人群,能省点就省点,有羊毛尽量要薅一下,这个可以理解。薅的订单数量多了,地址又是同一个,后续的下单即使是正常的,也会统统都被风控拦截了下来。
拦截就拦截呗,跟省钱有什么关系呢?
这里就不得不提到一个概念,就是电商优惠券的分类。
分为金本位优惠券和非金本位优惠券。
简单的来说,金本位优惠券属于赔钱赚吆喝,是平台(或者商户)真金白银的拿人民币去补贴的。比如外卖大战和打车大战里面的大额补贴,一顿外卖一块钱就能吃,打车不要钱,甚至还能倒贴钱。
这种优惠,就要严格做好风控,让补贴切实的补贴到预期的人群,达到补贴效果(拉新、粗活、留存,改变用户价值观)。如果优惠和补贴都被第三方羊毛党疾风劲草式掠夺干净,对产品的拉新促活又没有丝毫的帮助,那就真的是烧钱做公益了。
喝过瑞幸的朋友可以观察一下,自己如果长时间不喝瑞幸的咖啡(不需要很长时间大约2周左右),账户里面就会送你一张3.8折或者1.8折的优惠券。时间越长,给的折扣就越低。1.8折,一杯美式还不到4块钱,肯定是不赚钱的。
非金本位优惠券则是加价1000块钱再降1000块钱的套路,形式各异,但是内涵不变。这种券,随便发,用的人越多才越好呢!用的越多,平台(商家)赚的就越多。
介绍完这个概念,我们就可以更好的理解上面那个图了。如果PDD不是拿着真金白银补贴了用户,那么这个下单就正常发货就好了,反正能赚到钱。
恰恰就是,这笔订单不仅赚不到钱,还要补贴一部分,所以要保证钱用在刀刃上,万不能让这个订单被羊毛党薅走。
只要疑似风控有问题的,错杀一千不留一个,统统退款。
最后我用我自己的账号帮他下了单,正常发货,货已收到。
虽然我没收到PDD的广告费,但是这里我还是要说一句:如果有一些正品的鞋子、手机什么的想要买,又想省点钱,还是可以考虑到PDD上瞄一眼的。
回到文章开头的那个认知问题,很多人都认为拼多多的目标人群是五环外人群。但是我们可见的是,在其Q2的财报里面显示,拼多多已经走进了五环内:
(1)1月,一二线城市用户的GMV占比为37%,6月份,该比例迅速攀升至48%
(2)截至6月底的前12个月,拼多多平台活跃买家年度平均消费额增长至1467.5元,较去年同期的762.8元同比增长92%,几乎翻了一倍。
我们不用担心这个数据是假的,因为财报可能不会说人话,不全告诉你,但是呈现出来的数据,一般都是真实的。第三季度的财报虽然还没出来,但有了这个百亿补贴,相信Q3数据会更好看。
黄铮给股东的一封公开信里面,提了三点:普惠、人为先、更开放。
拼多多破局于五环外,立足于五环外,要实现口中所说的普惠——服务最广大的普通人(使命)。那么五环内的这一步,就是不得不迈出重要一步。
若干年后再回头来看,也许这个“百亿补贴”活动,可能就是那个“欲穷千里目”的柳暗花明。
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