【一】区分记录与规则
1、回顾历史日志发现一些重复反馈，其原因是很多日志为记录属性，并没转为规则属性，导致记录后仍会出现同样行为；
2、一旦成为“规则”，则会在后期警醒和鞭策行为，会有意地纠正违反规则的情况；
3、如果只是单纯记录，哪怕感慨需要改变，只要没能提炼“下一步行动”，则很容易失去纠正效果；
4、下一步行动：
（1）需要纠正的行为记录，一定要推进到提炼出规则、原则，这才具有指导作用；
（2）新制定的规则，按日、周、月、半年循环回顾，并要求在第一周每日反馈执行情况；
（3）发现过多的规则反而监督力降低，按时间和重要性两个维度排列新规则，以重要性由上往下覆盖执行；
【二】挖掘“不同”的深层原因
1、我们心中都内藏着独立的价值观和世界观，这构成了决策基础和生活导向；
2、由于每个人的早期经历和教育背景不同，即使处在相同情境，感知、理解和回应也会不同，这是由三观决定；
3、大多数情况，我们都不会完全清楚这些内在价值观和世界观，所以也导致很难清楚地阐述观点和立场；
4、下一步行动：
（1）要尝试了解影响自己生活和决策的深层原因，去认识并理解内在世界，所以要经常自我反思和自我分析；
（2）利用“激进的接纳”方法来处理观点分歧，这包括接纳他人的观点、中立自己的观点，会方便更好地沟通和理解他人；
（3）遇到分歧时，多用提问的方式激发双方思考，以便互相了解观点背后的不同，这也能解决我们对自身观点的片面；
【三】团体决策的多元化信息源
1、生活和工作中，团体合作是基本常态，但基本会面对两种个性主义；
2、一种是刚强主义，即坚持己见，不接受他人观点，这类个性主义有的是过于自信，有的又是过于封闭性思维；
3、还有一种是复制主义，平时看起来很内敛，不常发表意见，总轻易接受他人观点，这类个性主义有的是缺乏独立思考，而又有的是不想表态；
4、不同场景下，刚强主义和复制主义都有好处，但也应避免自身掉入这样的陷阱；
5、下一步行动：
（1）团体合作模式，应利用好团体资源，要鼓励各抒己见，才能多元化思考；
（2）团体决策前，首先确定需要单一意见还是多元意见，然后再讨论对待；
（3）多元意见应包含各个想法和角度，借鉴决策树模式，分组序贯决策。不管是多阶段还是单阶段，都仍要保持多元化信息参考；
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