人和人沟通真的是一门技术活。有些人聊天能聊出好人缘，但是有的人聊天总能把天聊死。
比如一朋友向你寒暄说，今年夏天可真够热啊。
会聊天的人会说，“是啊，才七月，就已经35度了，还让不让人活啊？！”
不会聊天的人会说，“热吗，我每天开车，没啥感觉呢，”
一朋友向你抱怨说，“我今天在长途汽车站丢了个手机，运气真背啊”
会聊天的人会说，“汽车站啊，乱就一个字！”
不会聊天的人会说，“你没事去那里干嘛”
一朋友向你倾诉说，“上周感冒了一周，痛苦死我了”
会聊天的人会说，“你太厉害，感冒一天已经让我觉得是人间地狱了。”
不会聊天的人会说，“给你说了不要吹空调你不信，现在知道了吧”
你看，会聊天的人和不会聊天的人差别其实挺大的，有些人，你总是喜欢和他聊天，有些人你总是想远离他。
说话就是生产力，会说话就是有好人缘。如何让自己成为一个说话高手呢。今天给你分享一一本书，孙路弘先生的《说话就是生产力》。
孙路弘先生个人简介……
说话就是生产力里面讲，如果你要愉快的谈话，有三种方式。
第一种，对方说结论，你要补充事实。
比如他说天气热这个结论，你补充说，是啊，才七月份就35度这个事实。
第二种，对方说事实，你补充结论。
比如他说丢手机这个事实，你补充汽车站乱这个结论。
第三种， 对方说出了事实和结论，你给出一个体验。
他说感冒一周痛苦，你补充说感冒一天是人间地狱这个体验。
会说话的人，情商都特别高，特别受人欢迎。
比如当你想出一个特别好的点子，情商高的人会说：“这个点子都被你想出来了，厉害！ 来，发个红包高兴一下。”
当你提出一个观点，别人并不认同的时，情商高的人会说。“你说的这种情况也是一种思路，不过呢，如果考虑到XXX会不会更好一点呢？！”
会说话的人都特别厉害，有什么诀窍吗？
其实有，当我们在回复对方的话时，说话就是生产力这本书介绍了一个秘诀， 在回答对方问题之前，先创造一种舒服的环境和氛围。
它提供了两种方法
1肯定对方的问题；2超越问题本身，表扬问问题的人
第一，肯定对方的问题：
您的这个问题太专业了；是我从业五年来遇到的最难的一个；让我想起张瑞敏来买车时也这样问过。
您的这个问题许多人都问过；太有代表性了；如果您不问我也要替您问这个问题；你问的这个问题太好了等等。
第二，表扬问问题的人。
哇，你太细心了，这个问题居然都被你发现了；哇你真专业。
你看，一个对事，一个对人，两种方法。
“这个点子都被你想出来了，厉害！ 来，发个红包高兴一下。”更是柔和两种技巧，灵活运用。
说到好好说话，相信你一定遇到过和朋友一起吃饭选餐馆。
某天，你微信群里吼了一声，哥几个，晚上一起吃饭，好久不见，一起聚聚。
这个时候，你发现
A说：去吃湘菜吧，吃剁椒鱼头过瘾。
B说：天气太热了，吃点温和的吧，吃客家菜吧
C说：听说XX有一家牛肉不错，去尝尝也不错。
结果你发现，一个简单的话题，往往要讨论很久很久才会定下来。如果你这个时候说：
吃饭地点不重要，关键是和哥几个好好聚聚，当然环境也很重要，我觉得餐厅需要满足三个点。
第一，环境要舒适，咱是去聊天的，路边摊苍蝇馆子肯定不行
第二，距离得近，天气那么热，不能为了吃顿饭累着大家了
第三，哥几个来自天南地北的，建议口味适中，不能太辣。
综上所述，满足这三个条件的，旁边世界之窗四楼的俏江南就不错，那里还能看到世界之窗标志性建筑，哥几个还可以和世界之窗留影纪念一下，要不就去俏江南吧。
这个时候，大家说，好啊好啊！
你发现，几十分钟的讨论不出结果的事情，你几分钟就搞定了。
这里其实就是《说话就是生产力》里面讲的主导，也就是我们常常听到的领导力。或者英文中的leadership。
主导的意思是，你能带领大家达成共识，朝一个方向行动。《说话就是生产力》讲的主导技巧。一共有三种方法。
第一，任何事尝试用三点来说。
第二，引用公认的权威资料。
第三， 超越眼前的话题本身，上升到更宏观的层面上。（比如讨论吃饭地点问题，就是不仅仅是讨论吃饭，而是上升到友谊这个层面）
罗振宇让和菜头推荐北京最好吃的酸菜鱼。
和菜头说，XXX
罗振宇问，为啥？
和菜头说，没啥，相信我就去。
罗振宇吃完酸菜鱼回来之后对和菜头说，你推荐的真赞。和菜头说，给你推荐这家，是因为我吃了十几家，这家最好。
当一个人尝试玩所有选择之后做出的推荐，其实也是领导力的一种。
会说话真的很重要，不仅在生活中有用，对工作也特别有用。
我深圳一个朋友弗兰克他给我说了一个非常奇葩的故事。
他有一个下属Tom，去年从文控部调岗到弗兰克的项目管理部门，实习几个月之后，弗兰克让Tom做一个简单的汇报。
让人惊讶的，一个简单的项目汇报，Tom同学居然做了五次
第一次汇报，他用了十分钟时间讲故事，讲了从2月份到5月份发生的事情，从工程部讲到市场部，然后讲到采购部，劈里啪啦说了一大堆。
第二天，弗兰克又让他做了第二次汇报。
这次好一点，Tom时间控制得好一点，他只用了五分钟。不过，他只是把语速加快了一点，相当于是把第一天十分钟的内容快进了一遍。
第三天，弗兰克又让他做了第三次汇报，这次Tom同学变聪明了。
省略了大部分内容，但是他磕磕巴巴把生产、工程和市场的主要问题过了一遍，时间终于卡到了两分钟以内。
不过汇报始终做得不好，然后弗兰克又要Tom做了第四次和第五次汇报。
比较搞笑的事情是，第五次汇报是让他做一个即兴汇报，结果Tom竟然楞在那里，一句话都说不出来。就站在那里木讷了两分钟。
说话不仅仅是耍嘴皮子的功夫，更多是思考之后的的表达。
其实你可以想象一下，如果你是下属，你要给老板做一个一分钟汇报，你会怎么汇报？
《说话就是生产力》这本书里面说，一个不合格的汇报有三点：
一、只有结论，没有事实；二、只有事实，没有结论；三、有事实有结论，但是缺少建议。
所以，反过来意思就是说，一个合格的汇报，有事实，有结论，而且还要有建议。
老板好，
现在项目遇到了一些麻烦，客户要的产品我们在一个月之内不能交货，主要因为采购部分物料没到位，目前我已经联系了采购经理，正在紧急和供应商协商，客户的需求能否满足，这周五下午我们会有一个结论。
我周五下午召集了一个会议，希望老板你能来参与一下。 关于项目的其他可控的小问题，我五分钟后一份邮件给你。请知悉。
其实你看
这个简单的汇报做到汇报的三要素，事实，结论和建议。
它包括物料延迟这个事实它包括结论，现阶段客户需求无法满足这个事实。它最后还包括，要求老板周五参加会议这个建议。
在工作中，当老板过来问一件事的时候，作为下属，不要逃避，不要害怕。
自己把来龙去脉，主次轻重讲清楚，老板会非常欣赏你的工作。
当老板要求下属汇报工作时
除了他是来监督工作的进度之外，其实更多的是要看看怎么更好地协助你完成工作。 这一点可能很多朋友没有想到。
老板不是万恶的资本家吗？ 不是拼命要你加班的大坏蛋吗？
他怎么会来协助你工作呢？
其实这一点，是职场沟通中很大一个误区。
在职场上，你和你的老板是在同一条船上，你用你的时间和智慧帮助老板解决问题，老板向上争取更多资源来协助你，回馈你。
良好的上下级关系，或者说良好的上下级沟通，是一个非常好的正向循环。
关于职场如何汇报，龙兄再分享五个原则给你：
第一、你要清楚汇报的目的是什么？ 是想让老板批准预算，还是多加一个人手？以结果为导向去思考,有的放矢。
第二、你要清楚汇报的重点是什么？哪些应该多讲，哪些应该少讲？汇报时先下结论，结论优先，节约老板的时间。
第三、你要清楚汇报的内容是什么？有哪些事实和数据，有哪些辅助材料可以帮助老板去理解？
第四、你要清楚汇报的建议和方案是什么？你的下一步行动计划是什么?
第五、你要清楚汇报完毕想得到的结果是什么？你希望老板具体能帮你解决什么？
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