沟通时的心态

我们在与他人沟通时，不应只想着利益往来，而是要有一种送礼物的心态，也就是有一种希望通过沟通帮到对方，能够解决对方问题、消除对方困惑、抚慰对方忧伤的心理，而不是一心想着通过沟通压制对方、贬低对方，以此证明自己聪明、凸显自己能干。

如果我们的心态纯正，那么首先我们不会在沟通时气势汹汹、咄咄逼人，也不会胡搅蛮缠或是得理不饶人，不会为了外在“赢”的形式而玷污了沟通的本质；其次，如果沟通没有达到我们预想的效果，我们也不会过于悲伤痛苦、自我谴责，因为既然我们的初衷是帮助他人，那么只要我们尽自己的努力做了，那便没有遗憾，不会后悔。

而且既然是送礼物，那只要心意送到就好，至于礼物是否能够得到对方全然的青睐，便不是我们需要考虑的事情了。要知世界上的事只有三种：自己的事，别人的事，老天的事。老天的事我们管不着，别人的事我们管不了，我们能做的只有把自己可以控制的事情做好，至于其他的随缘便好。

如果我们能以这种心态与他人交流，那么我们就很容易平和、中正地看待每一次沟通，不对他人有要求，只对自己提建议。站在他人的立场去思考说话的方式，站在帮助的角度将自我的想法表达。要是能做到这样，则不仅有利于更好的沟通，还有助于更好的反省，让我们能够平静地看到自己的不足之处，可以有的放矢地不断进步。

即便有的时候我们送出的礼物不尽如人意，但我们可以通过这次沟通更加了解对方的喜好以及他们的需求，使我们下一次送出更符合对方心意的礼物，而且这一反省调整的过程不但能提升我们对他人的觉察力，还可以进一步提高我们的沟通能力。

孟子说过“人之初，性本善”，我们每个人生来都是喜欢帮助别人的，因为在帮助他人的过程中，我们感受到了无尽的温暖与自身的价值，所以看似是在帮助他人，但充斥于我们内心的是全然的喜悦。因此，每一次在与他人沟通之前，我们应该想着这是我们在将自己精心准备的一份礼物送给对方，心怀着温暖与善意开口，对方也必将回馈感动与温柔。