警惕不自觉“正话反说”

大家玩过“正话反说”的游戏么？

举个例子准能想起，就是：

我说一句“我是霸王”，

你回一句“王八是我”。

但我们又没常玩这种游戏，为何会突然感触要警惕不自觉“正话反说”？

也许是最近时不时温习下“非暴力沟通”，特别是在听到不中听的话时，我都有意提醒自己按照“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”这个公式去练习倾听和反馈，于是也就察觉到原来我们往往在生活工作中就不自觉地进行着“正话反说”，甚至无意伤害到他人导致自己不被理解都不自知。

比如每天都必定要吃饭就可能遇到这样的场景：

家人做了用心做了几味好菜，等不及晚下班的你一起吃，自己可能也就舍不得吃太多留着多些给你，然后会在你终于回到家吃完洗碗时忍不住关问光盘没、有没有浪费，但话到嘴边就蓦地变成一句质问“那菜没吃完吧，肯定又剩很多倒掉了咯！”

本出自爱，却正话反说成疑。

现代人追求“速度与激情”，如果心意还要反过来表达，隐藏在难以直观理解的硬壳底下，不就更难有耐心去接收了么。

所以，警惕不自觉“正话反说”，沟通时注意做到“正话正说”。

首先，学着体会自己真正的需要。要明白自己想表达的感受，并直接说出我们的需要。

其次，注意说话不能够太绝对化。绝对化的语言会将观察和评论混为一谈、形同批评，而人们会倾向于一听到批评就马上做出应激反应。例如有人迟到30分钟，我们通常不会直观地说他迟到半小时，而是直接说他经常迟到、没有时间观念。

就接着上面吃饭那个场景，家人的真正需要其实是希望因工作加班晚回家的你吃好吃饱且不浪费，那正说就可以是：你那么晚才回到一定饿了，要多吃点顾好身体，那菜都是我用心做的，如果可以吃得完就尽量不要浪费哈……

如此，非暴力，更有爱。