1.弗雷德,是一名美国的邮差。他热爱自己的本职工作,把工作当做是一次能改变周围人的生活的机会,愿意将所有人都看成是自己的朋友,在平凡的工作岗位上,以不平凡的工作态度和工作潜力创造出了不平凡的工作效应。
2.在现实生活中,我们也会遇到弗雷德这样的人。像我身边就有一位,一名送快递的大哥,我发现他跟别人不一样,他每次送快递都会提前打电话询问我是否在家,然后告知我他送达的大体时间,如果得知我不在家,他会主动跟我商量更改送达时间,而且更改后的时间都是以我方便签收的时间为准。有时候我出门不在家,请求他放在小区门房即可,他也会给我找个干净隐蔽的角落整齐放好,并再三叮嘱我记得去取。
曾经我问他说:“我并不介意你直接帮我把快递放到门房,为什么要比其他人做得更多?”他憨笑说:“我有责任保护客户的包裹不丢不损坏。所以我不介意多送一趟。”
也正是他的这份愿意多送一趟的心意,让周围的人特别信任他,想要寄包裹第一时间就会想到他。
3.这位快递大哥和弗雷德一样,普通如同你我,可是正是他们愿意比别人多送一趟,多迈一步,才让客户深刻感受到他们服务的卓越和用心。
4.其实,我们每个人都是有潜力成为“弗雷德”,像他一样用心尽职在平凡的工作岗位做出不平凡的成绩。只要我们能把追求卓越和品质当成自己工作的最高准则,充分利用每一天,把凡事做到最好,积极为他人创造价值,自然我们也就能跟着从优秀变成卓越,职业生涯和生活也会跟着变得多姿多彩。
5.朋友们,就让我们从今天开始一起挖掘自己的潜力,追逐内心的激情,让每一天都成为我们的代表作吧!
《邮差弗雷德》
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