这是一个憋了很久的、一直想写的内容,尴尬的是,我一直没有找到二者合适的切入点。
思来想去,斗胆闲谈。
首先,可能会有相当一部分人问我什么叫做“供应链”?
供应链和供应链管理
对,你没有看错,不是热门的“区块链”,而是“供应链”。即“suply chain”。
日常生活中,我们每一个人都是社会大大小小的供应链的一环。
正可谓是“人人供应,人人责任,人人受益”。
举个简单的例子,我强哥是个写代码的,他是代码供应商,他为公司生产相应业务需要的代码,公司用代码实现业务需求。
这也没有什么好高大上的,跟爷爷奶奶种玉米,卖给需要食用或者是喂猪的客户是一个道理。再不济,可以比喻成你们家易烊千玺呀,吴亦凡呀,创造101呀的造星公司,本质上是生产一种服务或商品,销售给需要他们的人。
而我今年刚买过小公举Jay的演唱会的门票。他是生产“幻觉服务”的,而我有这方面的需求,刚好需要积极努力地去买~
乍一看,我们能够轻而易举举例子的都是作为最终销售端的角色,参与到整个供应系统中去,但实际则不然。
生活中,大家的职业各色各样,自然在“生产-库存-销售-结算”这一过程中担任着不可小觑的责任。
就拿我公司楼下的食堂档口来说吧。
麻辣烫窗口在为我们提供麻辣烫方面是作为供应商的角色存在的;而制作麻辣烫需要的底料、蔬菜、肉类、粉丝等原材料,则会有这个档口的专门供应商,那么,在这个角度上,麻辣烫档口这个整体又变成了客户了;至于生产和结算,不用多说,每个角色在各自成型的过程中,都需要生产和结算的步骤。比如做出来一碗可口的麻辣烫、向客户收费以及向租赁场地的管理方缴费等。
说到这,“供应链”这个名词就不再神秘了。
可是由于我吃货本质的内在机制的运作,我觉得“供应链管理”这个名词,我依然可以继续用食堂档口比喻。
还是我单位楼下的食堂,咱们再进去一趟。
连续吃了N次后,我发现了问题。
先说“麻辣烫档口”吧。他家饭倒是不难吃,就是排队的客人领饭有问题。啥问题呢?依靠传统的拿钥匙牌号领,但是没有先来后到,谁的先出锅谁先领。依我多年的观察,那叫一个怨声载道啊……“我都等半个点儿了,为啥她刚来就吃上了!?”这是普遍的民意。除去每个人选的麻辣烫内容不同导致的时间差外,我认为不至于差到这么离谱。
为了和“麻辣烫档口”对比,我还观察了一下“晋面档口”,吃面的。这家呢和麻辣烫不同,按序号排列领饭,基本上是先到先领。怨声没有麻辣烫档口那么大,但是也是能逼死人的节奏了。老板娘就像一个喋喋不休的蜜蜂,不停地安排着档口里的三个人的工作,完了还是一团烂泥。要知道午休的一个小时,人员爆满,食堂里人头窜动,老板娘的那漫天飞舞的话语和急躁的妇女式旋转,真的是迫不得已才会去吃,否则真的要疯。
好了,第三家。韩国欧巴家。从业人员也只有三个,井然有序、不会等太久、好吃。最重要的是,老板是人大的留学生,来自韩国,超级无敌大帅哥!
井然有序,客户体验效果好,老板挣到钱了还去开了个分店。难道仅仅是因为老板帅迷倒了我等妇人吗?
确实是!
好吧,颜狗只能认同了。
噢,不是!等等,是因为“供应链管理”出了问题。
第一家麻辣烫,在生产和销售流程上不够系统化,建议去丰田公司进修一下“看板生产”;第二家面条,在生产流程中对生产线的设计和规划没有清晰的概念,报工机制太差;第三家,欧巴,长得帅,都很完美!噢,不对,是因为他们引入了现代化的设备,智能点餐机,一次点餐出票两张,一张用于“看板生产”,一张给客户存根领饭,再加上各产线责任规划明确,欧巴还负责点餐招蜂引蝶,所以给人以他们家就是“可持续发展”的模板的坚定印象!
所以,好的供应链管理会梳理好的企业甚至是商业运作,这个都是不争的事实。
关于供应链相关研究的发展
很多学者对这方面的研究非常值得学习和阅读,主要是我们所说的经营学范畴,但也会涉及到其他关联学科,比如IT领域。
上面我举的例子非常简单,主要是贴近生活的小故事。但实际上现代供应链系统还会涉及到物流、库存转移等的复杂操作。
关于供应链这一套体系,一开始就是小公司自发地从“进销存”的角度做一套有利于自公司发展的流程和业务,到现在,在政府和国家的支持下,大规模地建立物流仓储专属区域,以及ERP软件的大力开发、更新迭代、普及,乃至标准化的全球推广。而从IT的角度来看,ERP的基底运行思维也确实是相当有借鉴意义的。
那么说了这么多碎碎念,供应链的思维究竟和语言有什么关联?
其实,我也没有为这个学说做好充分的准备,只能说点初步的牵强吧。
供应链系统中的语言
立志于了解供应链或者是正在从事供应链相关工作的人,我认为需要认真学习供应链系统中的语言。
什么是供应链系统中的语言?不是代码语言。
这个“语言”包含两层含义,一个是母语,一个是英语(甚至是目标语言)。母语就是你所从事的供应链相关行业里的术语。比如:排产、报工、JIT品、流通渠道等。英语的话,因为现在的企业基本上不存在只在一国搞完所有进销存的业务,是全球范围的,所以用外语解释业务显得尤为重要,这样的语言合理化的安排,对于供应链的学习、业务处理是至关重要的。
这里,给我们的家长们也上了很好的一课,孩子将来学外语干什么?每天点餐说吃什么了,玩什么了,交了几个朋友不叫牛掰,牛掰的是用专业化的语言阐释专业化的业务。
语言系统中的供应链逻辑
我个人的经验来讲,学会供应链的思维逻辑,有助于语言学的进一步理解。
语言学讲究的是点到面的扩张。举例子:
语素⇨单词⇨短语⇨句子⇨段落⇨文章
是不是很明了语言学习的过程呢?从小的扩张到大的,其内在要素互相制约形成语义。
供应链的思维也是牵一发而动全身。举例子:
报工报错了或者库存移动错了,成本中心就会出错,;成本中心出错了,后面的帐就错了;帐错了,盈利与否就错了;企业因错而得到的损失导致老板给的年终奖泡汤了……
供应链思维更是一个多面的思维,让人更理解各个环节上每一步骤的作用。管理好了,效率将会提升百倍,作为经营者和股东,盈利也会加大。
比喻到语言上,虽然不发生实在的盈利,但是对于各环节的作用的理解,乃至整体看问题的格局提升,也是非常重要的。
最后以语言学的一个实际例子结束。
先生のもとで研究したいです。
先生のもとに研究したいです。
作为生产出这个句子的一环“で”和“に”产生的微妙区别是全然不同的。改一个助词也是牵一发动全身的影响,这一点,完全可以参照供应链管理的逻辑来展开解说。
你知道怎么解说吗?这两个句子为什么不同了?
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