《习惯力》（英文名字叫《What Got You Here Won't Get You There》）是由（美国）马歇尔•古德史密斯、马克•莱特尔合著的。马歇尔•古德史密斯是全球最具影响力的商界思想家，被美国国际人力资源学院授予“院士奖”（美国最高人力资源奖项），并被美国管理研究院授予“终身成就奖”（过去25年仅有2名获得者）等，这些奖项足以让我们惊叹……
《习惯力》
看这本书介绍的时候，最让我心动的是“20+1个让你犯错而不自知的魔鬼习惯” 。而读完《习惯力》后，除“20+1个魔鬼习惯”外，让我感悟最深的是：人只有准确而深刻地认识到自己的不足，才可能走上改进自我之路。 而这位组织心理学家的服务对象也很特别：只有那些他认为能接受其建议并据此作出改变的领导者才能成为他的客户。也就是他是因为总能选到最有利于自己的“牌面”，才取得了如此卓越的成就。
不要去改变那些根本不觉得自己有问题的人，你很难去帮助一个根本不觉得自己遇到问题的人，更不可能去帮助一个坚信问题出在其他人身上的人。有些人确实无可救药，这听起来可能有些残酷，但事实不正是如此吗？
比如文中提到的作者亲遇的一个典型的案例——“每个人犯错的时候都像个律师”。案例中提到，一个公共场合抽烟的男士，向一个对烟敏感的律师表示征求意见模式的询问：“你还好吗？”，律师说：“你知道，你不应该在电梯里抽烟。”律师告诉那位男士，“这样做是违法的。”那位男士说道：“你是干什么的，律师吗？”看得出，这位抽烟的男士并不准备道歉，也不打算熄灭雪茄，他显然想和律师进行一番辩论，以捍卫自己抽烟的权利。
无论一个人是对还是错，他们总是想为自己辩护，尤其是当他们犯错误的时候。
对标我们的行为，我们对这种现象是否陌生？如果这位男士意识不到自己行为的错误，其他人又如何希望他能够做出改变？所以，只有当一个人认识到自己的不足，又有强烈的愿望和足够的自律能力想要去改进的时候，他才有机会改进提高。
你永远无法唤醒一个装睡的人！
当你认识到自身的不足，这相当于踏上了成长之路，而这不过是万里长征的开始。
那么，接下来，如何走好长征之路呢？
常言道，知己知彼百战百胜。
所以，本书还介绍了乔哈利之窗，它从理论上帮助我们更好地理解自己。
乔哈利之窗根据我们以及周围的人的所占有的信息范围把我们的自我意识分为4个部分，如下图。
乔哈利之窗
“乔哈利之窗”带给我们一个简单的启示：我们自己不知道的事情，别人眼里可能非常清楚，所以，我们可以通过别人的眼睛看清自己。而我们一旦得到这些盲区的信息，便是“通往大马士革之路”，巨大的改变即将产生。
“20+1个魔鬼习惯”是这本书最吸引人的眼球的地方，也是震撼和洗涤心灵的真知灼见。读完以后，认真思考，我认为这部分也是围绕着人的日常行为来深入浅出地阐述，让我们从每个行为习惯产生的根源入手，意识到自身的不足和这些不足带给我们的不利影响，让我们从自身找到改变的“热键”。而我们没有去改变，一方面这些地方可能是难以被发现的“盲区”，也可能是因为我们没有意识到这些破坏性的习惯给我们带来的结果将会有多么悲观惨重。
当我们通过自身行为习惯的深入思考，追本索源，我们才能逐步认识并承认切身的不足。那么下面，我们才可能愿意并有效实施360度反馈环。
360°反馈环实施步骤分为7步：反馈（历史）→道歉（最具魔力、最具修复性的举动之一）→广而告知（像政客一样宣传自己即将改变）→积极聆听（把每一次都当成第一次）→感谢（感谢也是一种能力，可以让那些本可能引发无穷争论的讨论戛然而止）→跟进（跟进是一个漫长的环节，持续12-18个月。）→前馈（面对将来，提供一些你以后所借鉴的信息）。
从360°反馈环可以看出，认识自我的不足，只是启动了最重要的关键第一步反馈。仅仅能够做到这一点就很不容易，如果你做到了，有了自己的目标也知道了需要改进的地方，那真的是件值得庆幸和祝贺的事情。庆贺之后，接下来，我们需要做的就是一场持久战，需要你的智慧、需要你的自律去做好剩下的六步。
是否带上360°反馈环开始你的改进之旅，只有你自己可以做主。没有人可以强迫其他人作出改变，别人提供的支持，也只能帮助他在他愿意改进的地方做得更好。如果你还一直沉浸在上帝般的自我满足中，一切改进都无从谈起。
荷花
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