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一场突如其来的疫情在全球蔓延,在大环境的经济低迷影响下,阿丽经营六年的小店更是不可避免地受到波及,如今她的店面临着关停。店里还存有7万多元的会员储值,虽然要是分摊到每个会员上不显得多,但是汇总在一起也确实会给阿丽造成不小的心理压力。她和丈夫阿凯商量,想把钱退给这些年支持她的朋友们,没想到却遭到了阿凯的强烈反对。
阿凯觉得这个时候把退钱给客户,简直就是给他们的小家雪上加霜。
“咱们可以重新出去找工作,等疫情稳定后,如果那时还想创业,咱们再用新赚来的钱投资。” 阿丽和阿凯据理力争。
“咱是小本经营,本来就没有什么利润,这段疫情影响根本没有生意,现在房租已经亏进去了,如果再把会员费退回去,那么咱们这几年的努力就是打水漂了!”阿凯也向阿丽表明自己的态度,“再说了,现在找工作哪有那么容易的!”他想让妻子清醒一点认清他们的现状,他们都自顾不暇了,那笔钱可以先留着,等他们缓一阵再想退费的事情。
阿丽依旧坚持,她明白丈夫的意思,以他们家里上有老下有小的开支本就不小,7万多的会员费对于他们家来说也的确是一笔不小的数目了,如果现在都退回,那么他们家的经济绝对会捉襟见肘了。可是,这些会员当初就是因为信任他们夫妻,才在店里储值的,即使店面要关停了,她就是再困难也不能对不起会员们的信任。
尽管现在丈夫还不能理解她,但是过后她会再和丈夫好好谈一谈,相信他们夫妻两个会一起度过眼前的难关,就像这来势汹汹的疫情,还不是在国人的共同努力下节节败退。
阿丽看了下会员录中最多的一笔钱是刘萍阿姨的,现存有1万3千多;最少的是就几十元,其余的人几百至几千元不等,她想以后家里再省吃俭用一点还是可以支付这部分退款的。
她一面网上投简历,一面在群里发通知:
各位会员朋友:
受疫情影响,本店经营面临关停,即时起可以持会员卡申请退款。
让阿丽始料不及的是,消息发出大半天,群里却没有半点动静。
她将消息单独发给刘萍阿姨,过了一会儿,对方回复:“不是催我续费啊?”
“刘姨,您误会了,我是退款给你们,不是找你们要钱。”阿丽哭笑不得,她觉得自己已经写的很清楚了。
“这年头还有这好事?泼出去的水还能收过来?”看着刘姨的回复,阿丽不知道要不要为自己点赞,她的服务是有多好才能让这样理解能力的刘姨在她的店里储值一万多元。
阿丽也不多解释了,干脆直接转账过去:13897.56。
对方没有收款。
“您收下吧,这是返还您会员储值卡里的余额。”阿丽打一个微笑的表情。
“哎呦,这不是拆台吗?我都把这事忘了,其实不给也没事,毕竟钱也不多。”刘姨终于相信了,点了转账接收。
“虽然钱不多,但代表的是一直以来您对我的信任。如果后面我的小店重新开业,请继续过来支持我,谢谢刘姨。”阿丽如释重负地回复。
后来刘姨关心地问了阿丽今后的打算以及工作去向,并表示如果重新开业一定要通知她。阿丽和刘姨寒暄了几句,说自己正在投简历。
其实阿丽心里很忐忑。这几年她几乎把所有精力都投入到自己的小生意中了,更不了解其他行业工作性质。她的年龄、学历都不占优势,再加上如今经济环境低迷,能不能找到合适的工作,真的是个未知数。
但是钱该退还是要退回的,她一个个发着信息。阿凯看到了,他夺过妻子的手机,对她吼道:“你是要评选模范先进吗?怎么就你有原则呢?你那份原则能帮咱们过好日子吗?”
阿丽夺回自己的手机,眼神坚定的看着阿凯,“人就是因为有原则所以才能过好日子。我明白你现在压力很大,但是这不能作为咱们可以拿着别人的钱渡过难关的理由。当初人家处于信任在咱们店里储值,现在不能因为人家不问咱们就闷不吭声地当没有这回事。”
阿丽见阿凯情绪缓和了一些,拉着他一起坐下,“这几年经营店面,你也应该明白,咱们正式凭借口碑好,信誉佳,所以才有了那些固定客户。疫情来势汹汹,那是不可控因素,咱们现在停业也算是及时止损了。就说跌到谷底的教 辅 界大咖,他难不难?他船大,掉头更难。可是他还是把自己不用的桌椅捐出去,咬牙发放所有老师的遣散费,这是什么?他既是坚守做人的原则,也是在为以后东山再起做准备。毕竟心善为诚,人言为信,商贸的繁荣发展取决于民信。现在面临的压力咱们一起承担,等疫情过后咱们依旧可以凭借现在的信誉口碑重整旗鼓,将咱们的店经营的红红火火!”
最终阿凯还是默许阿丽退款了,许多会员都称赞他们夫妻是良心商家,纷纷表示期望他们的店重新开张,他们肯定继续会光顾支持。
我也收到了退款,给她发了一条信息:疫情带来的阴霾终将散去,你的坚守也会化作一盏明灯照亮自己美好的明天!
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