在我们的关注点还停留在千禧一代人身上的时候,已经有另外一群人渐渐进入人们的视野,我们管他们叫95后,其实他们是新兴的Z世代。
千禧一代在我们看来已经够“叛逆”了:他们几乎不会坚持不懈从头到尾完成一件事情,要他们对某件事保持长久的兴趣和承诺非常难。他们比较清楚自己的生活重点,他们会公开喊出"我付出,你付钱"的口号,想中午时分才听着iPod、踏着人字拖鞋来上班,还想在周五之前就成为公司CEO。不安全和高消费是这一代的特点。
而目前消费市场比重逐渐增加的95后,他们又有着怎样的人群画像呢?
95后----在网络科技熏陶下成长的一代
这群出生在网络科技时代的孩子,从小就受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响,有人评价说他们是“左手金属摇滚,右手端游网游”的一代。
城市画报×腾讯QQ联合推出《95后兴趣报告》,由图表可见,95后的孩子们的兴趣点大多放在游戏和音乐上。而且由报告得出,他们除了“音乐”和“游戏”,阅读、影视、旅游、动漫、运动紧随其次,统领了兴趣的大部分领域。相比来说,手工、烹饪、摄影、画画、种植、写作就相对小众一些。
95后------新兴的消费者人群
在中国,根据百度2015年发布的《95后生活形态研究报告》,95后人口总数约0.99亿,加之年龄更小的00后,中国的"Z世代"人口总数和占比同样不可小觑。
据统计,中国的90后和00后的人口基数达到了3.78亿,已经超越80后的2.2亿。与此同时,他们也拥有真正的互联网思维,享受着移动互联网科技带来的多元娱乐和社交,因此他们的消费渠道和消费方式也更为多元化。
Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重。据不完全统计,2015年全球95后零花钱有 400多亿美金,父母在2015年一共为95后花费了1400亿美金,而根据IBM与美国零售联合会 (NRF) 共同发表的调研报告表明,到 2020 年,全球95后消费者总数将达到 26 亿。
95后-------最新的消费理念
相对于喜欢疯狂网购的千禧一代,95后的消费观念也稍有不同:他们更愿意为了自己的兴趣买单。他们更关心的是"体验",他们尝试去挖掘最好的价值和服务。95后的青少年对他们父母的消费的影响,远大于千禧一代曾经的影响力,这一代的孩子,普遍有较高的生活费用,而且他们的偏好能明显影响家庭购买决策。
95后整体不如千禧一代对价格敏感,他们更看重评价和反馈。顾客的产品评价和社交媒体上的点赞数会对其购买决策起到显著的影响。95后在购买时也更倾向于向家人、朋友或信任的博主寻求意见。
在快消品的选择上,95后也更偏向于商品颜值和外观的选择,除了价格以外,95后最为关注的两个特点是商家口碑和外观。外观是比较直接的判断依据,一个产品外观设计如果比较优秀,那么这一项产品会在95后的市场中具有很高的竞争力。而商家口碑则是其他用户的一项商品评价,相对于商家直接的广告,95后更愿意相信使用过产品的其他用户给出的评价。当然,除了以上元素外,品牌、创新、时尚和折扣都是非常吸引95后消费人群的特征。
水芒芒作为一款高颜值的复合果汁饮料,刚出世就受到了现在年轻人广泛喜欢,其中高频率消费人群不乏95后,95后人群面对这样一款新型的复合果汁饮料,纷纷表示喜欢并乐意多次回购。一些95后表示,自己第一次购买都是被水芒芒独特的外观和超高的研制所吸引,水芒芒包装标签上采用面膜形状,在美观的角度上更有凸显果汁水润的寓意,再加上独特的三角瓶身,在瓶体融入人体工学的理念,让更握感亲和,同瓶身形状的三角瓶盖,让消费者更易开启。
但是,真正留住这一波尝鲜的95后群体的,是水芒芒醇厚润滑的口感。水芒芒复合果汁萃取芒果、山竹、牛油果、百香果和椰子五种热带水果的水润精华和多种营养,芒果富含维生素A,美化肌肤,延缓衰老;山竹清热去燥,养补机体;牛油果富含不饱和脂肪酸,是天赐的丰胸果实;百香果富含氨基酸、多种人体有益物,安神舒缓;椰子含膳食纤维,能使肌肤水润美白。
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