今天到医院去做检查,预约B超时,前面有一位老者,看上去应该有70多岁了吧,头发花白,在与工作人员沟通如何预约。
老人家要做胃镜及肠镜检查,因为肠镜要约到11月份了,到时的核酸检查就过期了,要重新做过,所以工作人员建议他可以先做胃镜。
开始老人家没明白,重复之后明白并接受了。然后工作人员又指引他到时如何做胃镜检查,要注意些什么,听说工作人员一口气背书式地把整个流程讲出来,我是倒吸了一口冷气。
年青人每天重复着这些内容,对于她来说是烂熟于心,也许也不觉得有什么问题,说真的,讲得是非常详细的,找不出什么毛病。但听完后觉得流程有些复杂。作为病人,而且是一位老者,估计是无法完全明白的。
这位老人家看上去还象个知识分子的样子,又问了几个问题,工作人员可能也看得出来老人家不太明白了,就说,检查申请单上面都有写的,到时回去再看看就明白了。你现在先去领药。老人家有点迟疑,好象还想问什么问题,最终没问,缓慢离开。
看着老人家自己一个人来医院看病,心里挺不是滋味的。现今社会里,能有子女陪着看病真的已非常幸福了,很多要使用手机操作,或要预约什么的,老人家真的非常不方便。随着社会的老年化,日益发达的科技还应该考虑到老人家的使用因素,否则如何体现尊老呢?
呼吁社会设施应有更多的人文关怀,长者关怀,高科技不应只为了更好盈利,为大众带来便利,有更好的生活体验才更显价值!
2-30-14
网友评论