与其同行，方能同好。

表现分：10分

讲我所做，做我所讲。

社群运营官培训第八讲

1月6日  晚上20：00

会议主题：与其同好，方能同好

讲师：红涛教练

培训地点：腾讯会议

会议 ID：996 2723 2776

#学习到：

感谢今天红涛教练给我们带来精彩的分享。在聆听的过程中听出了红涛教练对社群运营的独特见解，也感受到了红宇班班的金牌主持能力。今晚能够有机会参加社群运营第八讲课程，是我的荣幸，也是我开始重新梳理自己在学习社群运营过程中做的不足的地方的一次深刻反思。今晚非常感谢红涛教练举出我的反例来告诉大家，我们在社群学习过程中需要避免的坑，让我们能够在社群学习和实战演练过程中能够真正的领悟到其中的精髓内容。

想都是问题，做才是答案。今晚会议结束后，红涛教练开始忙于自己的下一场重要的线下学习课程。我在那里思考，这么牛的大咖都在不断的学习，我们这些小兵小将有什么理由不全力以赴的去学习并完成复盘来回报红涛教练1个小时的课程分享和红宇班班的精彩主持呢？

#收获到：

要么不做，要做就要做到最好。

凡是学习，必有复盘和总结反思。

一个人说了什么并不重要，重要的是看这个人是否按照他所说的去做到了。也就是大师境界：讲我所做，做我所讲。

#我的下一步行动计划：

1.今晚听完会议后，我马上给红宇班班发了一条信息，上面说：“红宇班班，今天感谢你的主持。”随后又对她说：“今晚无论如何我都要将复盘内容写出来”。结果就是你能够看到这篇复盘文章出来供大家学习参考。

讲我所做，做我所讲。

2.金句摘抄（抄写也是一种收获，不是吗?）

我来文字输出，第一次做服务，请大家多指教[Fight]

社群成为越来越完善的商业生态，微信就是顶级开放的社群，在小的个体都有一个品牌。大企业都被分割化了，这时还不深度研究社群，不去研究社群逻辑，线下做不了生意，线上又不会，就会沦为观望者

主题：与其同好（hao）方能同好

还原路径，照做了，就赢了

还原自己如何被他人影响的感知，

2.关键人物的
3.时刻关注公众人物的情绪
核心按钮
接触点
利益点
快乐点

如何接触
接触媒介是什么？
深刻思考，为什么喜欢？
同频，把自己置身于场景中，吸引别人什么？没有价值 没有吸引力  没有思考 

我的东西像炸弹一样，有没有整个生态的布局。
接触点重点起看看，我的发心原则，自利利他，领悟到不一样的初心，始终利他

2工具 每个社群的体验感  满足没有？是否人性化？安住在当下，有共鸣。

标准化
流程化 
让他清晰流程 产生自动化运转

买水果设计流程，给方案，从选择到功效，到常识等

社群工具
加分软件
分身
微信管家
企业生态管理软件
我需要什么软件，我会用吗？

解决体验感的工具过的不一样的体验

媒介
工具
利益点

相应的回报
每个角色分工不同
用户  合作者  创始人
利益分配要设计

社群里用户好处给到什么福利？复购好处？变成会员？福利增加回报
合伙人 同路人 
不做悖论的事，要有立场，都是经营者也不可以
没有人赚到钱就离场了，消费者 经营者等同了，没有利益，散了
社群附能实体商业，让流量转化更多，价值感
群内没有互动，社群里任何人都需要被尊重，被重视
设计他人被看见被重视，降低忽略度
人性欲望的满足，针对贪的特色  给特权
给你特殊待遇，给超值服务，代金券 福利券 
懒
人的同性，改变人的习性
习惯类社群受欢迎
成长路径需要规划好，需要设计，陪伴的路径
1.教会  所有流程
2.带领 督促 高要求    彼此形成互助，传帮带
3.发心 
社群是最低成本工具，老百姓和他人平起平坐的机会
成本最低  收获却很大的机会
不用投钱  把线下喜欢你的点迁移到社群  只要往前做 就有人跟随
线上线下都一样。设计的利益点 都可以被设计，社群是做人的
3.快乐
营造社群感觉，像一个大的舞台空间，满足人有一种表现欲，
开杂货铺思维不能有开商超的能力，舞台感
体验
玩起来  偶尔虐的感觉
刚柔并济
设计自己专属表情包
给身份感和体验感，各种职称，安到合适的人
成长感
激励
四大联系
战友
同学
同甘共苦
知道隐私
维护关键人物，学会共情。看出社群痛点，发现关键人物热心价值点，维护关键人物感情，
维护别人场域，应景曝光。
不符合群的调性，学会应景曝光。注意这个点
在社区呢
关注公众情绪，
运营官要把控好，维护公众情绪，调动情绪，营造热度区。
周期根据人的时间设计，执掌，值班，频次增加，有冷度期
照顾社群里重点人，关注重点个体，研究总结 归纳
人性弱点要把控，朋友圈提炼好的内容，艾特他，用欣赏和赞美的方式
过犹不及
抢了团队的风头，学会感恩。
学会感恩观众，感谢所有人，给到机会，
抢红包看一下，哪个少的，补发，表示谢意。
收到点赞要谢谢，私信了开心。被关注，艾特对方谢谢，别轻易复制，换一个话术，
被人添加24小时联络，海报， 视频，介绍自己，我是什么样的人。
激活概率很大，
量化成标准和行动标准。

3.人生感悟：人生不是得到就是学到，所以我们在学习过程中要多学会分享，并学会用各种不同书写工具和平台进行文字输出复盘。

4.感恩日记：感恩今天红宇班班最后对红涛教练分享的社群运营第八讲进行了要点总结和归纳，让我们能够在最后抓住红涛教练先从三大要素进行复盘，然后又对每个小点进行论述，思维逻辑清晰，干货满满。最后，引用红宇班班最后所总结的话结束今晚的复盘分享：

①接触点

②利益点

③快乐点

最后一句话总结：就是我们要还原自己是如何被他人感知的，我们要把这个感觉写下来，然后照着做就可以了。那当然，分享的三个点也分为小点和介绍的方法和干活内容，接下来的话需要大家去消化理解，你们记住了吗？