以前还不觉得,自己在聊天方面是个白痴,当在销售圈混久了,才发现,原来聊天也是需要技巧与深厚的功底的!
销售嘛,本质就是帮别人解决问题,想要帮别人解决问题,前提条件是别人得给你这个机会呀!这就引出了,销售的前奏就是用一定的方法和技巧先给顾客讲个他爱听的故事,故事讲完了,一方面顾客听的心潮澎湃,购买欲蹭蹭的向上涨,另一方面,在给顾客讲故事以及与顾客交谈的过程中,拉近了彼此之间的关系,故事讲的,关系拉的近,顾客才会心甘情愿的将手中的问题交给你去解答!而这个收费过程,顾客钱交的爽快,而你钱也收的开心,这样一单才能实现双方彼此的双赢!
那现在问题来了,我们该如何讲好这个故事,又该如何与客户聊好这个天呢?方法技巧,以及不断的练习!看似简单其实前方充满了未知的坎坷!
方法论:我们要确保一切的成功都是建立在方法论上的,而也只有建立在方法论上的成功在你获得之后才会内心踏实,才会产生足够的成就感与满足好!想要聊好天,那就要首先对你的目标客户有一定的了解,他的兴趣,他的职业,他的所在地,他的外貌,他的谈吐,这些都是功课,都是我们提前需要了解和知道的!
除此之外,我们在平时也要多多观察生活中的热点事情,多积累,多练习,最好准备一个小本子,将这些聊天话题全部都记录下来,找到机会就去和周围的人分享,久而久之,你也就不会将找话题当作一种负担了!
当然,讲好一个销售故事,聊好一个令人身心愉悦的天,我们还有许多许多需要准备的地方,不要骄傲,不要自满,时刻保持一颗谦卑之心,相信再不久的将来,任何一位有心人都会成为真正的聊天高手,成为名副其实的销售精英!
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